总课程成绩由平时成绩和线下期末考试成绩共同构成。
平时成绩占30%,由考勤、习题和小组作业构成
期末考试占70%。
一、课程性质
市场营销作为人力资源管理专业的专业基础必修课,在专业课程体系中占据着重要的位置。本课程是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上,研究市场营销活动及其规律性的应用学科,属于管理学范畴。本课程的研究对象是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略,其基本立足点是研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,具有综合性、应用性特点。
二、课程目标
(一)课程目标
本课程的主要目标是让学生掌握市场营销策划、市场调研、消费者行为分析、品牌管理、产品管理、价格管理、渠道管理和促销管理等相关理论知识,培养学生在实践中运用理论和方法的能力,能够独立或团队合作开展产品开发、定价、分销、促销等市场营销活动。
具体课程目标如下:
课程目标1:思想、素质教育目标
目标1.1 拓宽知识视野
目标1.2 培养学生市场意识
目标1.3 培育会做人、会做事、会做学问的复合型人才
课程目标2:知识教学目标
目标2.1 了解市场营销的理论与方法
目标2.2 掌握营销活动的开展程序
目标2.3 掌握营销活动的营销要素
课程目标3:能力教学目标
目标3.1 企业的竞争优势判断
目标3.2 企业目标市场的选定
目标3.3 企业营销计划的制定
(二)课程目标对毕业要求指标点的支撑关系
课程教学目标 |
所支撑的毕业要求 |
具体的毕业要求指标点内容 |
课程目标1 |
毕业要求1 |
指标点1-2:具有良好的思想品德、职业操守、劳动观点,能够在组织的各类管理实践中理解并遵守职业道德和规范。 |
课程目标2 |
毕业要求3 |
指标点3-2:运用经济管理学科的基础知识对组织运营中的现象和问题进行分析和解释。 |
课程目标3 |
毕业要求4 |
指标点4-2:具备运用人力资源管理专业技术和工具对各类组织人力资源管理现状进行分析与评价的能力。 |
三、课程教学内容及基本要求
(一)课程教学内容及知识模块顺序
1.知识单元一: 导论 (6学时)
(1)知识点一:市场和市场营销定义
(2)知识点二:市场营销观念创新内涵
(3)知识点三:市场营销学的核心概念
教学基本要求:
了解市场要素和市场营销学代表人物,理解市场营销核心概念,掌握市场营销观念的演变以及市场营销要素。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1和2。
2.知识单元二: 市场营销环境分析 (4学时)
(1)知识点一:市场营销环境分析概述
(2)知识点二:市场营销微观环境分析
(3)知识点三:市场营销宏观环境分析
教学基本要求:
了解市场营销环境的基本含义,理解影响市场营销的环境要素内容。掌握市场营销宏观环境的因素和微观环境因素。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
3.知识单元三: 购买者行为分析(4学时)
(1)知识点一:影响消费者购买行为的因素
(2)知识点二:消费者购买决策过程
(3)知识点三:生产者购买行为分析
教学基本要求:
了解购买者类型、消费者和生产者定义、消费者购买动机,理解生产者购买行为的影响因素和类型、消费者购买行为的特征。掌握影响消费者购买行为的因素。重点掌握消费者购买决策过程、生产者购买决策过程。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
4.知识单元四: 市场细分与目标市场的选择(4学时)
(1)知识点一:市场细分
(2)知识点二:目标市场选择
(3)知识点三:市场定位
教学基本要求:
了解市场细分概念的演化过程,理解市场细分的内涵,掌握市场细分的依据与原则,理解目标市场的含义,掌握目标市场策略,理解并掌握市场定位的方式。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
5.知识单元五: 产品策略 (4学时)
(1)知识点一:产品整体概念
(2)知识点二:品牌与包装策略
(3)知识点三:产品生命周期理论
(4)知识点四:新产品开发策略
教学基本要求:
理解产品整体概念,掌握产品的基本层次。了解品牌定义,和商标的联系和区别,掌握品牌策略,了解包装策略,掌握产品生命周期理论,了解新产品开发管理的程序。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
6.知识单元六: 价格策略 (4学时)
(1)知识点一:影响定价的因素
(2)知识点二:定价方法
(3)知识点三:定价策略
教学基本要求:
了解产品价格的构成,理解影响价格的相关因素。了解定价的基本方法,掌握成本导向和利润导向定价方法的具体内容。了解定价策略,掌握新产品定价策略。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
7.知识单元七:
分销渠道策略 (4学时)
(1)知识点一:分销渠道概述
(2)知识点二:分销渠道设计决策
(3)知识点三:分销渠道的选择与管理
教学基本要求:
理解分销渠道的功能与结构,掌握分销渠道定义和策略,了解批发商、零售商的概念,掌握渠道的类型,掌握分销渠道选择与管理的方法。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
8.知识单元八: 促销渠道 (4学时)
(1)知识点一:促销策略概述
(2)知识点二:广告
(3)知识点三:人员推销
(4)知识点四:营业推广
(5)知识点五:公共关系
教学基本要求:
了解促销组合要素的构成,了解人员推销的特点,了解营业推广的种类和公关宣传的方式。
对课程目标支撑的说明:
本知识单元支撑课程目标1、2和3。
(二)课程的重点、难点及解决办法
课程重点:市场及市场营销的概念和内涵;市场环境的分类和要素;市场细分、目标市场和市场定位的内容和相关性;消费者决策过程;产品的内涵和产品的层次,新产品的设计流程;影响定价的要素,定价方法;渠道的类型和选择渠道的原则和方法;促销组合要素的构成,广告的类型。
课程难点:市场营销4P策略的协调组合应用。
解决办法:理论课的课堂教学要充分利用多媒体课件辅助课堂教学,教材应尽量达到以下要求:理论框架合理、概念清晰、与实践结合紧密。重点难点在讲授时,内容要丰富,案例要与时俱进,因学生缺乏营销实践,故教师讲课时要注重理论联系实践。实验教学要体现启发引导的教学理念,让学生在掌握本课程基本原理和概念的基础上,利用实验软件让学生操作、体会模拟营销环境、制定营销策略,使学生更好掌握4P策略,理解各要素组合应用的基本方法,培养他们的实践能力。