SPOC学校专有课程
消费者行为学
第1次开课
开课时间: 2024年09月14日 ~ 2025年06月29日
学时安排: 4小时每周
当前开课已结束 已有 116 人参加
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—— 课程团队
课程概述

学习《数字消费者行为学》能够让你在数字时代下更好地认识自己、更好地决策、更好地生活,从而找到幸福之路。

《数字消费者行为学》是工商管理专业课、市场营销核心课,包括三大主题:(1)数字时代下的消费者决策过程;(2)数字时代下影响消费者决策的内部因素;(3)数字时代下影响消费者决策的外部因素。

通过学习《数字消费者行为学》,你将有如下收获:(1)系统掌握数字时代下的消费者决策过程、影响消费者决策的内部与外部因素;(2)基于数字消费者行为相关理论,对企业在数字时代下的营销实践进行分析;(3)树立正确的消费价值观,更好的认识自己、提升个人影响力,胜任数字时代下的相关工作。

《数字消费者行为学》的特色在于:(1)突出数字消费者行为相关内容;(2)使用中国案例,讲好中国故事;(3)引用国内外高水平期刊上的最新研究成果。本门课的亮点在于:(1)第一门《数字消费者行为学》在线开放课程;(2)融合了理论前沿、中国案例和课程思政;(3)在科学与艺术之间实现了平衡。





成绩 要求

为积极响应国家低碳环保政策, 2021年秋季学期开始,中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书,仅提供电子版的认证证书服务,证书申请方式和流程不变。

 

电子版认证证书支持查询验证,可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询,或者访问 https://www.icourse163.org/verify,通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

 

完成课程教学内容学习和考核,成绩达到课程考核标准的学生(每门课程的考核标准不同,详见课程内的评分标准),具备申请认证证书资格,可在证书申请开放期间(以申请页面显示的时间为准),完成在线付费申请。

 

认证证书申请注意事项:

1. 根据国家相关法律法规要求,认证证书申请时要求进行实名认证,请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后,系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。


课程大纲

导论

课时

  • 1.1 消费者的数字化生存
  • ,
  • 1.2 消费者啊,认识你自己


消费者数字决策过程

课时

  • 2.1 不在乎天长地久,只在乎曾经拥有


数字时代的问题认知与信息搜集

课时

  • 3.1 渐进还是颠覆,这是个问题
  • ,
  • 3.2 如何做出正宗的兰州牛肉面?
  • ,
  • 3.3 在互联网上,有人知道你是一条狗


数字时代的购买前体验与购买

课时

  • 4.1 OMG,买它!买它!
  • ,
  • 4.2 第一个讲新零售的是我,比马云早半天
  • ,
  • 4.3 花自己的钱也不心疼


数字时代的购后行为、口碑和分享

课时

  • 5.1 全世界满意度最高的公司
  • ,
  • 5.2 金杯银杯不如消费者的口碑
  • ,
  • 5.3 一呼百应 一唱百和


数字时代的消费者动机

课时

  • 6.1猪会飞的背后,参与感就是台风
  • ,
  • 6.2过犹不及,患得患失


数字时代的感官营销与消费者知觉

课时

  • 7.1 雷军该报警吗?
  • ,
  • 7.2 眼耳鼻舌身意 色声香味触法
  • ,
  • 7.3 你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时,则此花颜色一时明白起来


数字时代的消费者学习

课时

  • 8.1 你见过凌晨四点的洛杉矶吗?


数字时代的消费者态度

课时

  • 9.1 你遇到过大数据杀熟吗?
  • ,
  • 9.2 知行合一
  • ,
  • 9.3 态度是如何形成的?态度又如何改变?


数字时代的消费者自我概念与生活方式

课时

  • 10.1 万物皆可元宇宙


数字时代的文化与符号消费

课时

  • 11.1 中国文化是一条奔流不息的大江
  • ,
  • 11.2 I CAN I BB


数字时代的社会群体影响

课时

  • 12.1物以类聚,人以群分
  • ,
  • 12.2为发烧而生

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源课程

该SPOC课程部分内容来自以上源课程,在源基础上老师进一步增加了新的课程内容

北方工业大学
1 位授课老师
杨一翁

杨一翁

副教授

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