《旅游消费者行为》是一门旅游管理类专业的核心主干课程。课程共有32个课时,2个学分,全面系统地介绍了旅游消费者心理活动及行为决策过程等基本理论,并在课程中融入思政教育。让学生掌握旅游者消费行为产生、发展的规律,树立为消费者服务的市场营销新理念,提高营销活动的科学性、预见性,提高服务水平和能力。该课程的特色和亮点:第一,课程内容与时俱进,体现思想性、科学性与时代性。课程采用最新案例、经典案例、最新学术观点讲解知识内容。第二,坚持OBE理念与学科竞赛“相融合”。课程将结合学科竞赛项目内容设置思考、讨论或作业,激发学习兴趣,增强实践能力和创新能力。第三,课程教学思路清晰,深入浅出,重点突出。
通过理论讲授和案例分析,掌握旅游消费者行为基础理论,加深旅游消费心理与行为理解,提高旅游策划与营销能力。
线上课程成绩不应低于60分。
1.《旅游消费者行为学》,孙九霞、陈钢华编著,东北财经大学出版社,2022年;
2.《旅游消费者行为学》,冯耕耘主编,天津大学出版社,2022年;
3.《旅游消费者行为》,杨懿、胥兴安主编,高等教育出版社,2021年;
4.《旅游消费者行为学》,白凯编著,高等教育出版社,2020年;
5.《旅游消费者行为》,林德荣、郭晓琳编著,重庆大学出版社,2019年;
6.智慧树,https://coursehome.zhihuishu.com/courseHome/2073194#onlineCourse
7.中国大学 MOOC(慕课), https://www.icourse163.org/
8.文化和旅游部官网,https://www.mct.gov.cn/
9.福建省文化和旅游厅官网,https://www.wlt.fujian.gov.cn
10.携程旅行网,https://www.ctrip.com/
11.驴妈妈旅游网,https://www.lvmama.com
12.中国旅游协会, https://www.chinata.com.cn