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SPOC学校专有课程
管理学(应丽芬)
第7次开课
开课时间: 2025年02月24日 ~ 2025年06月29日
学时安排: 3
当前开课已结束 已有 37 人参加
老师已关闭该学期,无法查看
spContent=管理学是系统地研究人与人、人与组织、人与社会发展规律的学问。在21世纪的中国,管理已成为第一生产力。学习管理, 不仅是当今社会发展的需要,也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。每个人都应或多或少地学一点管理知识。 课程口号:你想学业有成吗?你想事业顺利吗?你想做最好的自己吗? ----请学管理学!!!
管理学是系统地研究人与人、人与组织、人与社会发展规律的学问。在21世纪的中国,管理已成为第一生产力。学习管理, 不仅是当今社会发展的需要,也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。每个人都应或多或少地学一点管理知识。 课程口号:你想学业有成吗?你想事业顺利吗?你想做最好的自己吗? ----请学管理学!!!
—— 课程团队
课程概述

本课程从人类如何协调有限资源与无限欲望之间的矛盾出发,围绕着“如何有效地管理组织”这一主题,就组织中的“人”如何在多变的环境下,通过科学决策,履行计划、组织、领导、控制等管理基本职能和持续的管理创新,有效实现组织目标,进行了理论结合实际的系统讲解。

授课目标

教学目标设定为:激发学习兴趣,养成主动思考习惯,建立发展规划意识,了解社会基本规律,掌握管理基本知识和技能,具有社会责任感和历史使命感(凝练成16个字:学有所乐、学有所思、学有所用、学有所成)。

学生通过《管理学》的学习和实践训练:

课程目标1:具备管理类专业素养与职业道德意识,引导学生树立正确的现代管理意识,形成初步的社会责任感;

课程目标2:熟悉组织管理基本规律,掌握现代管理基本知识;

课程目标3:养成管理思维习惯,掌握管理分析思路与方法,熟悉环境分析、计划制定、组织设计等基本管理技能;

课程目标4:进行初步的团队意识训练,锻炼学生的沟通能力、组织协调能力、共情能力等;

课程目标5:传授管理学知识的基本应用经验,引导学生形成社会适应性意识。

希望通过课程教学,推动学生成为:乐于思考和学习的优秀人才;乐于理解他人并融入集体的团队成员;乐于运用管理知识解决实际问题的实践者;乐于奉献社会并不断成熟的社会人。

成绩 要求

本课程成绩由线上的在线学习、讨论、知识点测试,以及线下的个人作业、团队作业、模拟练习、课堂表现和期末考试成绩构成,合计达到60分及以上为合格。详见第0讲课程说明。

课程大纲
第零讲 认识管理学
课时目标:(一)教学内容:1、管理产生的原因及管理的功能;2、管理学的学习内容和中心议题;3、管理学的学习目标和学习方法。(二)重点与难点。重点:管理学思维。难点:从生活中学管理,从管理中品生活,是本课程的难点。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、案例教学法、任务驱动法、读书指导法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够记忆管理学的中心议题,辨识日常生活中的管理学知识,尝试运用管理学的观点解释身边发生的事,设计自身所在学习团队的名称、分工、职责、目标、计划、制度等相关内容。
第一讲 管理与管理学
课时目标:(一)教学内容:1、管理产生的原因,管理的功能;2、有效管理的含义,效率和效益;3、管理的基本职能,管理基本过程;4、管理学科体系,管理学科的性质特点;5、管理学学习方法,管理学思维方式。(二)重点与难点。重点:1、管理的功能和实质;2、管理产生的原因;3、管理者应具备的素质。难点:1、管理有效性的衡量方法;2、效率和效益及其相互关系。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够记忆管理的核心、实质、职能等主要内容,辨析有效管理的评价要素,应用协调知识进行案例分析,运用管理问题的解决思维具体分析某个管理问题。
第二讲 组织及其绩效影响因素
课时目标:(一)教学内容:1、组织和群体,组织的基本构成要素;2、组织产生的原因,组织的功能,组织人与自然人的区别;3、管理环境的含义、分类及其影响;4、环境因素;5、任务环境;6、组织文化的定义、特点及其对组织的影响。(二)重点与难点。重点:1、组织的特征和构成要素;2、组织产生的原因和功能;3、组织环境的构成。难点:1、区分某因素是否是环境因素、是何环境因素;2、组织文化对组织的影响。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、案例教学法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够学会识别组织和群体的差异,识别和分析管理环境、组织文化对组织绩效的影响,综合设计团队作业选题。
第三讲 管理者
课时目标:(一)教学内容:1、管理者的特征;2、管理者产生原因,管理者在组织中的角色;3、管理者的分类,各级管理者的职责;4、管理者的职权,管理者各项职权适用范围;5、管理者应承担的责任和管理者的基本职责;6、管理者应具备的素质,提高管理者素质的可能途径。(二)重点与难点。重点:1、管理者的特征;2、管理者应承担的责任和管理者的基本职责;3、管理者应具备的素质。难点:1、如何判断一个人是不是管理者?2、如何成为一名优秀的管理者?
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、案例教学法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够分辨组织中不同层次的管理者及其所承担的基本职责,认知合格管理者应该具备的素质,分析管理者在组织中的领导职责。
第四讲 管理思想的演变
课时目标:(一)教学内容:1、管理历史的价值; 2、西方管理思想的发展过程; 3、不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点; 4、各管理学派的主要代表人事物及其贡献; 5、中国古代管理思想的精华和现代管理思想的发展过程; 6、中国管理界发展现状和21世纪管理面临的挑战。(二)重点与难点。重点:1、明晰西方管理思想的演变过程;2、了解各种不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点; 3、了解中国的管理发展历史和现状。难点:1、各种管理思想的重大意义;2、中国古代管理思想的精华部分;3、西方管理思想与中国传统管理思想的异同之处。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、案例教学法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够熟知中西方管理思想的形成和发展并做出评价,辩证的看待各类思想的优点与局限,运用管理思想解释现实中的管理问题。
第五讲 目标及其确定
课时目标:(一)教学内容:1、目标在管理中的重要性;2、组织宗旨和组织目标,组织目标的基本特点;3、组织目标与个人目标之间的关系;4、确定目标的基本原则,目标的确定过程;5、目标管理的基本思想,目标管理的基本原则和过程;6、目标制定和运用的一些技巧。(二)重点与难点。重点:1、掌握组织目标的不同特点;2、学会协调组织目标及个人目标的关系;3、理解目标管理的基本思想;4、了解和运用目标制定的原则及技巧。难点:1、目标管理的相关理论知识; 2、目标制定技巧。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够学会科学合理地制定目标,正确表达和描述目标。
第六讲 计划及其制订
课时目标:(一)教学内容:1、理解计划的定义;掌握计划的基本构成要素;2、掌握计划的分类;清楚各种计划之间的区别;3、理解进行计划的益处;4、清楚制定计划的基本步骤和计划审定方法;5、知道各种现代计划方法的基本原理、优缺点;6、掌握时间管理的要点并能应用于实践。(二)重点与难点。重点:1、明晰企业计划的重要性及其作用;2、清楚组织计划不同维度的分类;3、掌握重要的组织计划方法;4、了解时间管理与组织计划之间的联系。难点:1、不同种类的计划清晰地进行划分;2、计划方法灵活运用到实践中;3、理解到时间管理的真正含义,真正掌握时间管理。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、案例教学法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够辨析一项完整计划所必需的构成要素,学会科学合理地制订一项计划,有效进行时间管理。
第七讲 决策及其过程
课时目标:(一)教学内容:1、决策的构成要素;2、理性决策的过程;3、决策方法;4、影响决策的因素;5、常见决策技巧。(二)重点与难点。重点:1、五个决策的构成要素;2、六个理性决策的步骤;3、四类决策方法;4、五种决策技巧。5、影响决策的四个方面因素(非重点)。难点:1、如何能记住这些重要的决策知识点?2、如何能理解这些重要的决策知识点?3、如何在实践中运用这些知识点,如何能逐渐形成理性思考的习惯?
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、案例教学法、角色扮演法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够辨析现实决策案例中包含的决策要素,尝试运用理性决策过程进行决策。
第八讲 组织结构的设计
课时目标:(一)教学内容:1、组织设计理论的基本观点和特点;2、环境因素对组织结构设计的影响;3、组织结构与组织成员之间的关系;4、组织结构设计的基本原则和基本过程;5、岗位特性描述方法,清楚岗位设计的基本方法;6、各种常见的组织结构形式及其优缺点和适用场合。(二)重点与难点。重点:1、组织结构设计理论;2、影响组织设计的因素;3、组织设计的基本原则和过程;4、岗位职责设计;5、常见的组织结构形式。难点:1、组织结构设计的具体任务;2、岗位特征模型;3、不同组织结构形式的比较。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、案例教学法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够画规范的组织结构图,能够根据影响因素分析判断企业在什么情形下需要进行组织结构设计,能够分辨不同的组织结构形式。
第九讲 人员的配备与权力的分配
课时目标:(一)教学内容:1、人员配备的目的,掌握人员配备的工作内容和基本原则;2、获得人员的基本途径和选聘人员的基本方法;3、员工考核的目的和常用方法,了解业绩考核的基本过程;4、培训的重要性,了解员工培训的常用方法。5、权力的含义,掌握不同性质权力的区分和它们之间的关系;6、授权的重要性,了解授权的过程,掌握授权的基本原则;7、集权与分权的含义及其相对性;8、影响集权与分权的主要因素以及它们的有优缺点;9、权力分配中常见的错误及其改进策略。(二)重点与难点。重点:1、人员配备的要求和原则;2、授权的重要性和基本原则;3、集权与分权的含义、相对性、优缺点及影响因素。难点:1、如何实现有效的人员配置;2、如何实现有效的授权。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够用相关理论对企业中的人员配置问题进行分析,能够鉴别、区分不同的权力类型,能够判断组织集权、分权的程度并分析其原因。
第十讲 领导理论
课时目标:(一)教学内容:1、领导影响力的来源及其构成,威信的组成因素和发挥领导影响力的基本方法,领导者与管理者的区别;2、领导品质理论、领导行为理论和领导权变理论之间的区别;3、领导理论的基本观点。(二)重点与难点。重点:1、领导影响力的来源及其构成;2、领导行为理论和领导权变理论的主要观点。难点:1、领导者与管理者的区别;2、费特勒模型和应变领导模式理论的理解和应用。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够辨析领导和管理的区别,运用领导相关理论分析具体的管理者领导有效性问题。
第十一讲 沟通方法
课时目标:(一)教学内容:1、有效沟通的条件,沟通在管理中的重要性;2、沟通的模式,信息沟通的基本方法。3、自我沟通、人际沟通及组织沟通。(二)重点与难点。重点:1、有效沟通的条件;2、有效沟通的基本方法;3、改善人际沟通的方法。难点:1、沟通模式的理解;2、沟通类型与形式的掌握。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、案例教学法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够辨别不同的情境下合适的沟通方式,能够辨析组织信息沟通的网络类型,能够运用所学沟通方法提升综合性思维能力和处理信息、解决问题的能力。
第十二讲 激励原理
课时目标:(一)教学内容:1、行为、动机与激励之间的关系;2、内容型激励理论;3、期望理论、公平理论和强化理论的主要观点;4、激励的基本方法。(二)重点与难点。重点:1、动机理论与激励机制;2、内容型激励理论;3、过程型激励理论。难点:1、激励机制;2、双因素理论的理解和应用;3、强化理论的理解和应用。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够能通过动机理论的学习分析人的行为产生的原因,能够判断组织在不同场景中所运用的激励理论,能够分析不同激励理论之间的区别。
第十三讲 控制基础
课时目标:(一)教学内容:1、控制系统的各个构成要素和前提条件;2、控制的基本过程和基本原则;3、控制方式与控制类型;4、控制的阻力和防范思路。(二)重点与难点。重点:1、控制系统的构成要素;2、控制的基本原则。难点:1、控制的方式;2、控制类型及其适用场合。
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法、讨论法、直观演示法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够区分控制的类型和基本原则。
第十四讲 课程总结
课时目标:(一)教学内容:回顾掌握《管理学》课程章节知识的重难点。(二)重点与难点。重点:1、管理基础理论知识与方法的理解;2、培养和提高学生的理论素质和实践技能;3、提高学生的实践能力、创新能力和职业能力。难点:1、如何能记住各章节知识点?2、如何能理解各章节的重要内容?3、如何在实践中运用这些知识点?
(三)教学方法、场景设计与学习要求
通过讲授法等教学方法,在翻转课堂等教学场景及环境下实施,使学生能够围绕计划、组织、领导、控制等基本管理职能,熟练运用管理学的思想。
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预备知识

参考资料

1.《管理学》,陈传明等编,高等教育出版社,2019.1,全国马工程教材。

2.《管理学》(第五版),邢以群,浙江大学出版社,2020.9,浙江省普通高校“十三五”新形态教材,教育部、工商管理类推荐教材。

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