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SPOC学校专有课程
管理学(孙曙迎)
第1次开课
开课时间: 2021年09月16日 ~ 2022年01月06日
学时安排: 5小时每周
当前开课已结束 已有 81 人参加
老师已关闭该学期,无法查看
spContent=管理学是系统地研究人与人、人与组织、人与社会发展规律的学问。在21世纪的中国,管理已成为第一生产力。学习管理, 不仅是当今社会发展的需要,也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。每个人都应或多或少地学一点管理知识。 课程口号:你想学业有成吗?你想事业顺利吗?你想做最好的自己吗? ----请学管理学!!!
管理学是系统地研究人与人、人与组织、人与社会发展规律的学问。在21世纪的中国,管理已成为第一生产力。学习管理, 不仅是当今社会发展的需要,也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。每个人都应或多或少地学一点管理知识。 课程口号:你想学业有成吗?你想事业顺利吗?你想做最好的自己吗? ----请学管理学!!!
—— 课程团队
课程概述

本课程从人类如何协调有限资源与无限欲望之间的矛盾出发,围绕着“如何有效地管理组织”这一主题,就组织中的“人”如何在多变的环境下,通过科学决策,履行计划、组织、领导、控制等管理基本职能和持续的管理创新,有效实现组织目标,进行了理论结合实际的系统讲解。

授课目标

课程功能定位为对同学们的“4项引导”:训练思维模式、改变行为习惯、理解社会发展、树立家国情怀。

通过课程教学,推动同学们成为:乐于思考和学习的优秀人才;乐于理解他人并融入集体的团队成员;乐于运用管理知识解决实际问题的实践者;乐于拥抱社会并不断成长的社会人。



成绩 要求

本课程成绩由线上的在线学习、讨论、知识点测试,以及线下的个人作业、团队作业、模拟练习、课堂表现和期末考试成绩构成,合计达到60分及以上为合格。详见第0讲课程说明。

课程大纲
第一讲 认识管理学
课时目标:1.知识目标(1) 了解管理产生的原因及管理的功能;(2) 了解管理学的学习内容和中心议题;(3) 熟知管理学的学习目标和学习方法。2.能力目标(1) 辨识日常生活中的管理学知识;(2) 能够尝试运用管理学的观点解释身边发生的事3.情感目标(1) 通过管理学的课程总览,学生要认识到管理学与生活息息相关,培养良好的管理学课程兴趣,形成浓厚的学习氛围。(2) 形成管理从自身开始的思维模式,学会从实践中认识管理、从生活中认识管理。
1.学习章节与课时
上好第一堂课“为什么要学习管理学”
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:绪论
参考教材2:阅读指导
课前线上课程网站公告
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
管理学思维;不管是领导团队,还是制定市场战略,思维方式都能够发挥至关重要的作用。管理学从某种意义上说就是一门传授具体问题具体分析的思维。
难点:
感悟管理,管理学就在身边。管理可以很复杂,咨询公司常用的工具、模型有100多种,理论汗牛充栋,随便一个所谓案例都可以让学生们讨论三年。管理也可以很简单,简单到一个故事,一句话。理论来源于生活,正是这些生活中的体验,构成了理论的基础,也是管理智慧的源泉。从生活中学管理,从管理中品生活,是本课程的难点。
第二讲 管理与管理学
课时目标:1.知识目标(1)了解管理产生的原因,懂得管理的功能;(2)掌握有效管理的含义,能区分效率和效益;(3)明确管理的基本职能,能清楚描述管理基本过程;(4)了解管理学科体系,掌握管理学科的性质特点;(5)清楚管理学学习方法,了解管理学思维方式。2.能力目标(1) 能够辨析有效管理的评价要素;(2) 能够运用管理问题的解决思维具体分析某个管理问题。3.情感目标(1) 通过日常应用情景导入、现实实例和案例分析,学生们要意识到管理在社会中的必要性和重要性,感悟管理及管理学的社会作用,树立正确的社会主义价值观。(2) 梳理管理学与其它管理学课程的关系,强调管理学在各学科中的基础地位和作用,形成正确的学科态度。(3) 通过本节课的学习,学生要学会具体分析某个管理问题,形成良好的问题解决思路,学会在今后的社会发展中运用和保持理性的、综合的思考方式和行为习惯。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第一章 管理导论
参考教材2:第一章 管理与管理学
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第一章:管理导论),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第一讲:管理与管理学),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)管理的功能和实质;
(2)管理产生的原因;
(3)管理者应具备的素质。
难点:
(1)管理有效性的衡量方法;
(2)效率和效益及其相互关系。
第三讲 组织及其绩效影响因素
课时目标:1.知识目标(1)能够区分组织和群体,知道组织的基本构成要素(2)清楚组织产生的原因,理解组织的功能,知道组织人与自然人的区别;(3)掌握管理环境的含义、分类及其影响 ;(4)能区分某因素是否是环境因素、是何环境因素;(5)能对某一特定组织的任务环境进行分析;(6)明确组织文化的定义、特点及其对组织的影响。2.能力目标(1)学会识别组织和群体的差异;(2)具有管理环境识别和分析的基本能力;(3)学会分析组织文化对组织绩效的影响。3.情感目标(1)通过组织绩效影响因素的分析,形成客观、独立、理性地分析管理环境的基本认知,树立科学发展观。(2)通过组织和个体的关系分析,形成个体在组织中应持有的正确态度和立场,形成良好的职业道德观。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第四章 环境分析与理性决策,第八章 组织文化
参考教材2:第二章 组织及其绩效影响因素
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第二章:组织管理),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第二讲:组织及其绩效影响因素),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)组织的特征和构成要素;
(2)组织产生的原因和功能;
(3)组织环境的构成。
难点:
(1)区分某因素是否是环境因素、是何环境因素;
(2)组织文化对组织的影响。
第四讲 管理者
课时目标:1.知识目标(1)清楚管理者的特征,能区分谁是管理者;(2)知道管理者产生原因,清楚管理者在组织中的角色;(3)掌握管理者的分类,清楚各级管理者的职责;(4)了解管理者的职权,清楚管理者各项职权适用范围;(5)清楚管理者应承担的责任和管理者的基本职责;(6)清楚管理者应具备的素质,知道提高管理者素质的可能途径。2.能力目标(1)能够识别谁是管理者的基本能力;(2)能够辨析不同层次管理者基本职责的能力;(3)能够明确管理基本职责的能力;(4)认知合格管理应有素质的能力。3.情感目标(1)通过管理者的角色和职责界定,学会作为管理者应负职责的担当意识和责任意识。(2)通过学习管理者应具备的素质,学习和培养一名未来管理人才应具有的基本素养。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:无
参考教材2:第三章 管理者
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第三章:管理者职责及其素质),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第三讲:管理者),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)管理者的特征;
(2)管理者应承担的责任和管理者的基本职责;
(3)管理者应具备的素质。
难点:
(1)如何判断一个人是不是管理者?
(2)如何成为一名优秀的管理者?
第五讲 管理思想的演变
课时目标:1.知识目标(1)领会学习管理历史的价值; (2)了解西方管理思想的发展过程; (3)掌握不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点; (4)清楚各管理学派的主要代表人事物及其贡献; (5)了解中国古代管理思想的精华和现代管理思想的发展过程; (6)了解中国管理界发展现状和21世纪管理面临的挑战。2.能力目标(1)能够识别不同阶段的管理思想代表人物;(2)能够区别不同学派的主要思想差别。3.情感目标(1)通过较为全面深入了解西方管理学科史的主要观点和学派,学会一分为二地、客观评价不同学术观点,培养起客观理性、扬长避短、辩证吸收的学术立场和学术态度。(2)通过中国管理界发展现状和未来管理发展趋势的了解,运用科学发展观的态度认识管理学科的发展,培养文化自信和学习创新的学术素养。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第二章 管理理论的历史演变
参考教材2:第四章 管理思想的演变
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第四章:管理思想的演变),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第四讲:管理思想的演变),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)明晰西方管理思想的演变过程;
(2)了解各种不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点;
(3)了解中国的管理发展历史和现状。
难点:
(1)各种管理思想的重大意义;
(2)中国古代管理思想的精华部分;
(3)西方管理思想与中国传统管理思想的异同之处。
第六讲 目标及其确定
课时目标:1.知识目标(1)理解目标在管理中的重要性;(2)能区分组织宗旨和组织目标,掌握组织目标的基本特点;(3)清楚组织目标与个人目标之间的关系;(4)掌握确定目标的基本原则,了解目标的确定过程;(5)理解目标管理的基本思想,了解目标管理的基本原则和过程;(6)掌握目标制定和运用的一些技巧。2.能力目标(1)学会科学合理地制定目标;(2)能够正确表达和描述目标。3.情感目标(1)认识到目标及目标管理在学习、生活、工作中的重要性,培养自身的目标意识以及科学合理制定目标的良好的工作习惯。(2)通过目标管理的学习,分析其利弊,学会客观辩证地认知和分析一个完整的理论,培养严谨的学术态度。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第五章 决策的实施与调整
参考教材2:第五章 目标及其确定
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第五章:目标及其确定),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第五讲:目标及其确定),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)掌握组织目标的不同特点;
(2)学会协调组织目标及个人目标的关系;
(3)理解目标管理的基本思想;
(4)了解和运用目标制定的原则及技巧。
难点:
(1)目标管理的相关理论知识;
(2)目标制定技巧。
第七讲 计划及其制订
课时目标:1.知识目标(1)理解计划的定义;掌握计划的基本构成要素;(2)掌握计划的分类;清楚各种计划之间的区别;(3)理解进行计划的益处;(4)清楚制定计划的基本步骤和计划审定方法;(5)知道各种现代计划方法的基本原理、优缺点;(6)掌握时间管理的要点并能应用于实践。2.能力目标(1)能够辨析一项完整计划所必需的构成要素;(2)能够学会科学合理地制订一项计划;(3)有效进行时间管理。3.情感目标(1)通过本章学习,能了解计划在学习、生活、工作中的重要性,培养良好的计划意识和良好的计划习惯。(2)能充分意识到时间的稀缺性,认识到时间管理的重要性,形成良好的时间意识,培育自身职业素养。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第五章 决策的实施与调整
参考教材2:第六章 计划及其制订
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第六章:计划及其制订),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第六讲:计划及其制订),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)明晰企业计划的重要性及其作用;
(2)清楚组织计划不同维度的分类;
(3)掌握重要的组织计划方法;
(4)了解时间管理与组织计划之间的联系。
难点:
(1)不同种类的计划清晰地进行划分;
(2)计划方法灵活运用到实践中;
(3)理解到时间管理的真正含义,真正掌握时间管理。
第八讲 决策及其过程
课时目标:1.知识目标(1)熟记决策的构成要素;(2)熟记并理解理性决策的过程;(3)熟悉决策方法;(4)了解影响决策的因素;(5)了解常见决策技巧。2.能力目标(1)能够辨析现实决策案例中包含的决策要素;(2)能够尝试运用理性决策过程进行决策。3.情感目标(1)通过日常应用情景导入、现实实例和案例分析,意识到科学决策并非高深难懂的知识,决策难点在于理性和科学,决策需要智慧思考,感悟人类的理性思考和感性直觉在决策中的作用。(2)通过本节课的学习,能够在今后的学习、工作中,能够更加理性和智慧的看待问题,懂得如何更好的做出恰当的决策,学会运用理性思考来辅助自己的感性判断。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第三章 决策与决策过程 第四章环境分析与理性决策
参考教材2:第七章 决策及其过程
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第七章:正确决策),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第七讲:决策及其过程),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:6课时(45分钟×6)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)五个决策的构成要素;
(2)六个理性决策的步骤;
(3)四类决策方法;
(4)五种决策技巧。
(5)影响决策的四个方面因素(非重点)。
难点:
(1)记忆的难点。如何能记住这些重要的决策知识点?
(2)理解的难点。如何能理解这些重要的决策知识点?
(3)运用的难点。如何在实践中运用这些知识点,如何能逐渐形成理性思考的习惯?
第九讲 组织结构的设计
课时目标:1.知识目标(1)了解不同的组织设计理论的基本观点和特点;(2)掌握各种环境因素对组织结构设计的影响;(3)清楚组织结构与组织成员之间的关系;(4)掌握组织结构设计的基本原则和基本过程;(5)知道岗位特性描述方法,清楚岗位设计的基本方法;(6)熟悉各种常见的组织结构形式及其优缺点和适用场合。2.能力目标(1)能画规范的组织结构图;(2)能够根据影响因素分析判断企业在什么情形下需要进行组织结构设计;(3)能够分辨不同组织的组织结构形式。3.情感目标(1)能够通过组织结构形式优缺点的学习,了解组织结构形成的背后因素,能够理解现实生活中不同组织结构形式所带来的便利与问题;(2)能够在今后的社会工作中,明确自身所处位置,知晓自身的主要责任和权力,能够运用本章知识分析和找到自己的工作重心。(3)通过案例引入和分析,了解一个组织的组织结构不能一成不变,要随着内外环境的变化而适时调整,培养自己的权变和创新思维。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第六章 组织设计
参考教材2:第八章 组织结构设计
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第八、九章:组织结构设计和人员配备),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第八讲:组织结构设计),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)组织结构设计理论;
(2)影响组织设计的因素;
(3)组织设计的基本原则和过程;
(4)岗位职责设计;
(5)常见的组织结构形式。
难点:
(1)组织结构设计的具体任务;
(2)岗位特征模型;
(3)不同组织结构形式的比较。
第十讲 人员的配备及权力的分配
课时目标:1.知识目标(1)清楚人员配备的目的,掌握人员配备的工作内容和基本原则;(2)知道获得人员的基本途径和选聘人员的基本方法;(3)了解员工考核的目的和常用方法,了解业绩考核的基本过程;(4)明白培训的重要性,了解员工培训的常用方法。(5)理解权力的含义,掌握不同性质权力的区分和它们之间的关系;(6)知道授权的重要性,了解授权的过程,掌握授权的基本原则;(7)知道集权与分权的含义及其相对性;(8)了解影响集权与分权的主要因素以及它们的有优缺点;(9)了解权力分配中常见的错误及其改进策略。2.能力目标(1)能用相关理论对企业中的人员配置问题进行分析;(2)能鉴别不同的权力类型进行区分;(3)能够判断组织集权、分权的程度并分析其原因。3.情感目标(1)通过理论和实践的结合,了解人员配置在组织中的重要性,从而树立正确的择业观和人才观,提升自身专业素养、思想素养和道德品质;(2)通过案例分析和各小组分享观点,更加明确权力分配问题的核心所在,明白自己应该将精力放在哪些重点上,不断提升自己的团队分工与合作能力。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第七章 人员配备
参考教材2:第九章 人员的配备,第十章 权力的分配
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第十章:权力的分配),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第九讲:权力配置和人员配备),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)人员配备的要求和原则;
(2)授权的重要性和基本原则;
(3)集权与分权的含义、相对性、优缺点及影响因素。
难点:
(1)如何实现有效的人员配置;
(2)如何实现有效的授权。
第十一讲 领导理论
课时目标:1.知识目标(1)知道领导影响力的来源及其构成,了解威信的组成因素和发挥领导影响力的基本方法,清楚领导者与管理者的区别;(2)知道领导品质理论、领导行为理论和领导权变理论之间的区别;(3)了解各种具体的领导理论的基本观点。2.能力目标(1)能辨析领导和管理的区别;(2)能用领导相关理论分析具体的管理者领导有效性问题。3.情感目标(1)通过案例引入和讨论,了解领导力的形成和有效领导的重要性,培养“适应职场的职业素养”、“适应社会的公民素养”,从而推动自己在今后的工作和生活中“学会做人、善于做事”。(2)通过领导理论学习,开阔胸襟、宽以待人、尊重他人,“严以律己、宽以待人”,树立为他人发展创造条件的奉献意识,从而真正实现组织发展与个人发展的共赢。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第九章 领导的一般理论
参考教材2:第十一章 领导理论
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第十一章:领导理论),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第十讲:领导理论),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)领导影响力的来源及其构成;
(2)领导行为理论和领导权变理论的主要观点。
难点:
(1)领导者与管理者的区别;
(2)费特勒模型和应变领导模式理论的理解和应用。
第十二讲 沟通方法
课时目标:1.知识目标(1)清楚有效沟通的条件,理解沟通在管理中的重要性;(2)掌握沟通的模式,了解信息沟通的基本方法。(3)了解自我沟通、人际沟通及组织沟通。2.能力目标(1)学会辨别不同的情境下合适的沟通方式;(2)能够辨析组织信息沟通的网络类型。(3)能用所学沟通方法提升综合性思维能力和处理信息、解决问题的能力。3.情感目标(1)通过对沟通障碍的学习,认识到自身沟通存在的问题,积极改善自身作风,从而提高自己沟通的有效性。(2)通过沟通方法的学习,了解良好沟通对高素质人才的重要性,努力使自己做到“善解人意、善于表达、善于合作”。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第十一章 沟通
参考教材2:第十二章 沟通方法
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第十二章:沟通方法),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第十一讲:沟通方法与激励理论),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)有效沟通的条件;
(2)有效沟通的基本方法;
(3)改善人际沟通的方法。
难点:
(1)沟通模式的理解;
(2)沟通类型与形式的掌握。
第十三讲 激励原理
课时目标:1.知识目标(1)了解行为、动机与激励之间的关系;(2)掌握内容型激励理论;(3)掌握期望理论、公平理论和强化理论的主要观点;(4)了解激励的基本方法。2.能力目标(1)能通过动机理论的学习分析人的行为产生的原因;(2)能够判断组织在不同场景中所运用的激励理论;(3)能够区别不同激励理论之间的区别。3.情感目标(1)通过案例引入和分析,认识到提升自身需求层次的重要性,明白成就感和自我价值实现对人的重要性,从而树立更高的价值追求;(2)通过理论学习,可以做到:遇到挫折时要学会自我激励,在实现自己设定的目标时要能善用激励方法,勇于克服困难,不断进取。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第十章 激励
参考教材2:第十三章 激励原理
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第十三章:激励原理),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第十一讲:沟通方法与激励理论),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)动机理论与激励机制;
(2)内容型激励理论;
(3)过程型激励理论。
难点:
(1)激励机制;
(2)双因素理论的理解和应用;
(3)强化理论的理解和应用。
第十四讲 控制基础
课时目标:1.知识目标(1)掌握控制系统的各个构成要素和前提条件;(2)了解控制的基本过程和基本原则;(3)了解控制方式与控制类型;(4)了解控制的阻力和防范思路。2.能力目标(1)能够区分控制的类型;(2)能够区分控制的基本原则。3.情感目标(1)在实现目标的过程中,能够对运用控制的思维方式,不断的进行纠偏与调整,从而能够顺利实现目标。(2)能够客观地看待现实社会中常见的偏差现象,能够理解和接受相关的控制措施和手段(如疫情隔离、思想学习等),懂得运用科学的控制思想对这些现象进行正确的分析,端正自己的心态。
1.学习章节与课时
本讲内容涉及教材的章节:
参考教材1:第十二章 控制的类型与过程;第十三章 控制的方法与技术
参考教材2:第十四章 控制基础
课前线上MOOC学习(国家精品课程《管理概论》第十四章:检查与纠偏),课时:1课时(45分钟)
课前线上SPOC学习(第十二讲:控制基础),课时:1课时(45分钟)
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后作业与扩展学习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)控制系统的构成要素;
(2)控制的基本原则。
难点:
(1)控制的方式;
(2)控制类型及其适用场合。
第十五讲 课程总结
课时目标:1.知识目标回顾掌握《管理学》课程章节知识的重难点。2.能力目标围绕计划、组织、领导、控制等基本管理职能,熟练运用管理学的思想。3.情感目标加深对本课程学习目标的理解:成为乐于思考和学习的优秀人才、乐于理解他人并融入集体的团队成员、乐于运用管理知识解决实际问题的实践者、乐于拥抱社会并不断成长的社会人。
1.学习章节与课时
进行课程总结
课堂学习课时:3课时(45分钟×3)
课后复习:至少3课时。
2.教学重点与难点
重点:
(1)管理基础理论知识与方法的理解;
(2)培养和提高学生的理论素质和实践技能;
(3)提高学生的实践能力、创新能力和职业能力。
难点:
(1)记忆的难点。如何能记住各章节知识点?
(2)理解的难点。如何能理解各章节的重要内容?
(3)运用的难点。如何在实践中运用这些知识点?
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参考资料

1.《管理学》,陈传明等编,高等教育出版社,2019.1,全国马工程教材。

2.《管理学》(第五版),邢以群,浙江大学出版社,2020.9,浙江省普通高校“十三五”新形态教材,教育部、工商管理类推荐教材。


源课程

该SPOC课程部分内容来自以上源课程,在源基础上老师进一步增加了新的课程内容

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