spContent=市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动过程和体系。你想深入了解、认识市场营销吗?点击我们的课程,一定能给你带来不一样的学习体验!
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动过程和体系。你想深入了解、认识市场营销吗?点击我们的课程,一定能给你带来不一样的学习体验!
—— 课程团队
课程概述
《市场营销》是财经商贸类专业的专业基础课程。本课程坚持立德树人、德技并修,坚持培育和践行社会主义核心价值观,通过学习市场营销的基本理论、基本知识和基本方法,使学生掌握分析市场营销环境、开展市场调研、研究消费者购买行为、制定营销战略、实施市场营销组合策略等一系列营销活动的基本内容和程序,培养学生运用营销思维研究商业现象,从事商情调查、市场分析、商品策划和商务实战等市场营销活动的专业技能和职业素养。
本课程以菲利浦•科特勒营销管理的基本原理为主线,系统讲解市场营销的基本知识和核心理论,构建梯度明晰的内容体系。课程共包含十一讲,提炼和精选学生全面发展和终身发展必备的、最基本的知识内容,做到容量适当、难易适度。根据市场营销职业岗位的实际业务流程,涵盖了市场营销观念、市场营销环境、市场营销调研、消费者市场购买行为、STP营销战略、市场竞争战略、市场营销组合4PS策略及营销组织和控制等内容。坚持理论联系实际,知行合一,结合大量翔实的案例、课堂训练和实训项目,培养学生从事市场调研、目标市场选择、市场细分与定位、市场开拓、价格确定、渠道设计、促销策划、营销团队组织等专业能力。
课程大纲
导论
课时目标:初步认识、了解什么是市场营销
先导案例:索尼walkman的繁荣与衰落
1.1市场营销与营销组合
1.2市场营销观念
1.3新媒体营销模式
市场营销环境
课时目标:认识市场营销宏观环境、微观环境,学会营销环境的分析方法
先导案例:降价是宜家在中国最好的竞争策略
2.1微观环境概述
2.2宏观环境概述
2.3SWOT分析法
市场营销调研
课时目标:认识市场营销调研的重要性,学习市场营销调研的方法
先导案例:宝洁公司的“全民”调研
3.1市场营销调研概述
3.2市场营销调研方法
消费者市场购买行为
课时目标:认识消费者市场,学习消费者市场购买行为过程及影响消费者购买行为的因素
先导案例:赚钱不能随“大流”
4.1消费者市场概述
4.2消费者购买行为
4.3影响消费者购买行为的因素
目标市场营销战略
课时目标:认识STP理论,学习市场细分、目标市场选择、市场定位的相关知识
先导案例:万宝路的重新定位
5.1市场细分
5.2目标市场选择
5.3市场定位
市场竞争战略
课时目标:认识竞争对手分析的必要性,学习常见市场竞争战略的特点、适用性等
先导案例:万家与百佳的商战
6.1竞争对手分析
6.2企业在行业中的竞争战略
6.3不同地位的企业竞争战略
产品策略
课时目标:认识产品整体概念、产品组合相关概念,学习产品生命周期策略、品牌与包装策略的相关内容
先导案例:“一只手”揽来大把财富
7.1产品与产品组合
7.2产品生命周期策略
7.3新产品开发策略
7.4品牌与包装策略
价格策略
课时目标:认识常见的定价目标,学习常见的定价方法和定价策略
先导案例:唯一模式定价
8.1定价目标
8.2定价方法
8.3定价策略
分销策略
课时目标:认识分销渠道与中间商,学习常见的分销渠道策略,了解分销渠道的发展趋势
先导案例:加多宝的渠道体系
9.1分销渠道与中间商
9.2分销渠道策略
9.3分销渠道的发展
促销组合
课时目标:认识促销与促销组合,学习促销的四种具体方式:广告、人员推销、营业推广、公共关系
先导案例:李宁公司“互联网+运动生活体验”
10.1促销组合概述
10.2广告
10.3人员推销
10.4营业推广
10.5公共关系
营销组织和控制
课时目标:认识市场营销计划、组织与控制的基本概念,了解市场营销组织演变过程及常见营销组织形式
先导案例:谁说大象不能跳舞
11.1市场营销组织
11.2市场营销控制
经典案例集锦
课时目标:通过经典案例分析,进一步掌握和理解所学营销理论知识,提高分析和解决营销实际问题的能力
案例分析-星巴克猫爪杯营销分析
案例分析-“非洲之王”传音手机
案例分析-美团品牌色彩之战
案例分析-大宝年轻化品牌形象塑造
案例分析-良品铺子的全渠道营销
案例分析-法国队夺冠华帝退全款
案例分析-海底捞危机公关七步法
案例分析-优衣库的营销策略
案例分析-褚橙品牌营销策略
案例分析-瑞幸咖啡营销策略分析
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参考资料
毕思勇主编.市场营销(第五版).高等教育出版社, 2020