《跨境电商全球开店与运营实务》（原名《跨境电子商务模拟实训》）最早开设于2015年，是国际经济与贸易和商务英语专业本科生的一门重要的专业课程，也是国内和省内较早开设的一门基于跨境电子商务出口平台培养本科生创新创业能力的课程。课程主要讲授跨境电子商务出口平台的操作、运营与管理技术以及跨境电子商务业务相关知识，使学生具备从事跨境电子商务平台(店铺)的运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境物流与国际支付、跨境零售客服等岗位的基本能力。通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源、建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，学会如何帮助企业开展跨境电子商务出口业务或者基于跨境电商平台自主创业。近年来，随着创新创业教育的深入开展，为进一步提升全校学生的创业能力，该课程又作为一门公共选修课面向全校本科生开设。

随着校企合作的深入开展和江理工跨境电商行业学院的成立，《跨境电商全球开店与运营实务》课程建设取得了重要进展：形成了高校教师与企业高管、培训教师紧密协作的教学团队，共同实施课程教学；建立了紧跟行业最新发展状况选取和确定教学内容的动态调整机制，结合企业跨境电子商务实际业务流程不断优化课程体系；创设了“教、学、做”一体化教学模式，充分发挥学生的主体作用，把教学的着力点放在引导学生的“学和做”上，培养学生可持续发展的能力、职业迁移能力与创新创业能力，突出以学生为中心的线上与线下相互协同的混合式教学方法的运用；构建了更加注重学习过程、创新思维和实践能力相结合的课程考核考评价体系。

目前《跨境电商全球开店与运营实务》课程安排在国际经济贸易和商务英语专业的第7学期，利用2周时间完成集中性实践教学，学习过该课程的学生近500人。同时，该课程还适用于商学院其他专业学生的第二课堂教学，已有近100名同学参与学习，并有近30名学生参与了跨境电商企业的实际运营。

经过3年的课程建设，《跨境电商全球开店与运营实务》课程教学团队已经积累了丰富的教学资料和视频资源，尤其是跨境电子商务出口平台(店铺)运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境物流与国际支付、跨境零售客服等教学资源已经较为完善。

通过课程学习，学生将具备如下能力：（1）熟悉国内外常用的跨境电子商务出口平台，合理选择跨境电子商务平台，独立完成注册账号、开设店铺等活动；（2）掌握跨境电商第三方平台的规则及平台基本操作，利用跨境电子商务平台进行海外市场调研、市场选品、产品发布和交易管理；（3）掌握国际物流与跨境支付的知识与业务技能；（4）熟练运用跨境电商出口平台软件进行网络营销推广与数据分析；（5）掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务流程，以及海外客户服务与维护等技能。

1.为本校国际经济贸易、商务英语、市场营销等专业全日制本科生以及成人继续教育学生，提供跨境电商平台运营与实践所需要知识和技能。

2.为省内高校全日制在校本科生以及成人继续教育学生，提供跨境电商平台运营与实践所需要知识和技能。

3.为有志于在第三方外贸平台（出口）进行创业的社会人士，提供学习跨境电商平台（出口）运营与实践所需要的系列课程。

4.为生产制造出口企业、外贸企业、跨境电商公司的在职员工提供业务培训。

《电子商务概论》、《网络营销》、《国际贸易理论与实务》等知识.

1. 了解跨境电子商务网络购物、网上交易的一般流程；

2. 能够掌握常见跨境电子商务平台模式；

3. 对计算机基本技术、网络技术和Internet有基本认知；

4. 了解一些电子商务常见工具软件的基本功能；

5. 了解跨境网络营销、网上支付、国结物流等基本知识。

1．陆金英 祝万青 王艳. 跨境电商操作实务（亚马逊平台）[M]. 中国人民大学出版社,2018.

2．纵雨果. 亚马逊跨境电商运营从入门到精通[M]. 电子工业出版社,2018.

3．李鹏博. 揭秘跨境电商 [M]. 电子工业出版社,2015.

4. 邓志超,崔慧勇,莫川川. 跨境电商基础与实务[M].人民邮电出版社,2017.

5．胡令. 电子商务理论与实务（第2版）[M].人民邮电出版社,2017.

6．张瑞夫. 跨境电子商务理论与实务[M].中国财政经济出版社,2017.

7．关继超.跨境电商 [M].广东人民出版社,2016.

8．冯潮前. 跨境电子商务支付与结算实验教程[M].浙江大学出版社,2016.

9．左锋. 跨境电商物流业务操作[M].中国人民大学出版社,2018.

10．易静. 跨境电子商务客户服务[M].人民邮电出版社,2019.

Q : 这门课学生评价如何?

 A :   学校每学期均会针对 每门课程开展教学评价，本课程的前身《跨境电子商务模拟实训》在历年的学生评教中得分均为优秀，广受学生好评。多数学生认为，该课程的内容贴近出口企业外贸业务实际，具有很强的专业性和实用性。同时，学生们也认为，课程的任课教师教学态度认真，授课方法灵活、互动设计科学，是他们喜爱的课程之一。

Q :  这门课的主要特色?

A :  （1）本课程内容紧密结合当前社会经济发展现状，系统介绍跨境电子商务（出口）平台网店运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境国际物流与国际支付、跨境零售客服等领域的基本知识与技能；（2）组建了由商学院主讲教师与企业高管和培训人员紧密协作的教学团队，使教学内容始终保持与行业发展、跨境电子商务平台运营实践同步。

Q：我该如何学习这门课程？

A：首先，您需要有一个爱课程网或中国大学MOOC的账号（您需要特别注意：学习前请完善您在中国大学MOOC/爱课程网上注册帐号的邮箱信息，并且在学习过程中，只选用一种帐号<网易云课堂帐号/爱课程帐号>登陆学习）

      其次，您需要有一定的上网条件，能够流畅的观看教学视频，完成课程活动，参与课程考试；

      课程的重要信息一般都会通过公告形式发送，同时会抄送您的邮箱，请您及时查收！

Q：我是新手，能否给我一些学习建议？

A：没问题。

      我们希望您在课程学习过程中，能够：

      保障每周都有固定的时间，或多或少，完成当周课程的内容

      积极参与课程讨论，与各位学习者煮酒论英雄

      遵守互联网信息管理的有关规定，使用文明用语，与人和善交流

      请勿上传与课程内容无关的内容，节约宝贵互联网资源

      请勿发表非法违规信息，共同维护绿色网络空间

      在引用课程相关资源时，请您先和我们联系取得同意

Q：我们学校所在地可以认定选修学分，这门课程的证书上是否会标明学时？

A：课程证书上会注明以下内容：

      本课程会有课程成绩认证页面，扫描认证证书上的二维码既可查看认证信息。

Q：认证证书收费吗？

A：收费，100元/份。证书发放工作由爱课程网负责，有关问题请咨询：010-58556579。

Q：我是否可以推荐这门课程给需要的一同学或老师？

A：当然没问题！欢迎更多同学和老师与我们一起共同学习。