职场沟通与生活艺术课程源自我校与澳大利亚维多利亚大学合作期间的外方课程《商务沟通》。2007年秋我开始上《商务沟通》课，后来我们先后将该课程开给商务英语专业和国际商务专业。考虑到沟通能力对每位同学将来的职业发展、日常工作和生活都有非常大的影响，2011年秋我又开设了《商务沟通》全校公选课。随着教学内容的调整，2014年秋我把课程名称改为《职场沟通与生活艺术》。该课程涵盖沟通理论、沟通各环节、沟通管理、情绪管理、沟通中的文化差异、谈判与说服、口头展示、团队协作、职场写作等。作为公选课，目前已有18个班，共2067名学生学习完毕（数据截至2019年6月）。本课程旨在提高学生在工作和生活中的沟通能力，为学生未来事业的成功、人生的幸福与人生价值的实现添砖加瓦。

课程成绩=单元测验（10%）+单元作业（30%）+课程讨论（30%）+考试（30%）

其中，单元测验有多次提交机会，有效分值为多次提交的平均分；单元作业要求同学们进行互评，每位同学至少评价5位同学的作业，如果有不评价其他同学的作业，该同学该作业只能拿到被评分数的50%；如果有同学评价了其他同学的作业，但是没完成5位同学作业的评价，该同学只能拿到被评分数的80%；如果完成了5位同学作业的评价，可以拿到被评成绩的100%。

Business Communications, Victoria University, Australia