《旅行社经营管理》是旅游管理专业的核心课程，是培养旅游行业技术技能型人才课程体系的重要组成部分。通过本课程的学习，掌握旅行社经营管理能力，为将来的旅行社经营管理工作提供必要的基础。

    通过本课程，同学们将系统地学习旅行社经营管理的基础知识，掌握旅行社设立、经营、管理所具备的各种基础知识；形成旅行社经营管理的基本技能。

    本课程按照旅行社业务基本工作流程，设计了认识旅行社、设立旅行社、旅行社产品开发、旅行社产品营销、旅行社产品运行、旅行社服务网点运营、在线旅游业务、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理等学习任务。学习内容从简单到复杂，让同学们在学习的过程中不断提升旅行社服务能力。

一、素质目标

  1. 坚定对“四个自信”的理解与认同；

  2. 情怀致爱、言行致雅、精神致匠、意识尚新、品质尚善、志趣尚美。

二、能力目标

  1. 能设立一家旅行社；

  2. 能根据旅游者的需求，设计旅游产品；

  3. 能向旅游者营销旅游产品；

  4. 能科学运行旅游产品；

  5. 能够设立、经营、管理旅行社服务网点；

  6. 能够独立操作在线旅游业务；

  7. 能够从事旅行社人力资源管理。

三、知识目标

  1. 知道旅行社设立的流程和要求；

  2. 掌握旅行社产品设计的基本原则和方法；

  3. 掌握旅行社产品的定价方法；

  4. 掌握旅行社产品运行的要求和流程；

  5. 熟悉旅行社服务网点业务；

  6. 掌握在线旅游产品开发、销售相关知识；

  7. 掌握旅行社人力资源管理相关知识。

《旅行社运行与管理》（“十三五”职业教育国家规划教材），梁智，东北财经大学出版社，2021年1月。

《旅行社运营与管理》，叶娅丽、寻益人，广西师范大学出版社，2019年10月。