通过学习本课程，可以使您了解礼仪文化，掌握日常工作和生活中经常用到的礼仪规范和沟通能力，建立良好的人际关系，提升综合素质，促进事业成功和生活幸福。

课程注重“立德树人”，将“知识学习、能力提升、人格塑造”融为一体；课程注重理论联系实际，在讨论区、作业、考核方面，将紧密结合工作生活中的现实问题进行互动交流、解疑释惑；课程注重启迪智慧，点亮心灯，将传统文化融入当下社会，学以致用。

课程共32学时，每周4学时，分8周左右完成。课时具体安排如下：

本课程实行全过程评价：章节测试占20%、课堂讨论占20%、课后作业占20%、期末考试占40%。

采用百分制计分：60分至80分为合格、80分及以上为优秀。