本课程是城市轨道交通运营管理专业的核心课程。课程内容主要涉及城市轨道交通运营过程中在票务管理和运作时所关联、应用到的相关票务系统、票务设备、票卡媒介的操作与应用。

通过本课程的学习，学生能够掌握城市轨道交通自动售检票系统、票卡和设备结构等知识，能够应用自动售检票系统设备（如自动检票机、自动售票机、半自动售票机、AFC监控设备、AFC辅助设备）完成票务作业和票务管理工作，具备在特殊条件下（如大客流、列车故障、区间或站内火灾等）完成应急票务处理和能力。

本课程为考查课程，期末考试采用闭卷考试的方式，课程成绩评定由平时考核成绩和期末考核成绩组成。课程成绩计算公式及评分标准构成如下：

课程成绩=平时考核成绩×40％+期末考核成绩×60％

考勤是上下课的签到。

课堂表现包括课堂讨论、课堂展示等。

作业包括单元测试、单元作业。

城市轨道交通概论；城市轨道交通车站设备

（一） 教材

[1] 祁勇，黎明. 城市轨道交通车站票务运作. 北京:国家开发大学出版社, 2019.

（二）参考书目

[1] 于涛. 城市轨道交通票务管理（第2版）. 北京:人民交通出版社, 2012.

[2] 徐秋梅. 城市轨道交通票务处理工作页. 四川成都:西南交通大学出版社, 2017.

[3] 孙仕明, 李攀科. 城市轨道交通票务管理. 北京：清华大学出版社, 2015.