课程通过“教学体系模块化、任务项目多元化、互动体验过程化、实践课堂一体化”的“四化”教学模式，让学生在行动中收获，在思考中提升，实现教-学-做一体化，促进学生沟通能力提升和职业素养养成，为学生的可持续发展奠定基础。

成绩评定：平时成绩占40%+期末考试成绩占60%

平时成绩包括：考勤10%、个人管理沟通小论文10%、小组展演10%、作业10%