本课程围绕高职院校培养“高素质、高技能”型人才的总体目标，以“文化素质传承+沟通能力培养”为主线，借助现代化教学手段与平台，根据学生成长成才的发展规律设置了五个情境：社会交往、求职面试、团队合作、职场办公、业务工作。每个情境的教学内容均包括口语和书面语的沟通，并且各章节均以相应的中国传统文化知识点进行导入，从而形成与语文应用能力的互补。本课程旨在通过传统文化的渗透，增强学生的文化自信，唤起他们热爱母语、传承文化的自觉意识。

1.成绩为三级计分制：分别为优秀、合格、不合格。总评成绩60分至84分为合格，可获得合格证书；85分至100分为优秀。

2.成绩构成：平时成绩50%+期末考试50%。

3.平时成绩由单元测验和单元作业构成。单元测验50%，题型以选择题、填空题、判断题等客观题型为主。单元作业占50%，为主观题，需要完成作业提交，并完成规定的互评。

4.期末考试根据本课程教学大纲和讲授内容来确定考试范围和考试要求，考试题型为选择题、填空题、判断题等客观题，满分100分。

《交流与表达》 卢锦明主编    上海交通大学出版社出版    2017年1月第一版