近年来，随着互联网、大数据、云数据以及人工智能等信息技术的蓬勃发展，智慧物流已经成为现代物流新的发展潮流。智慧物流人才成为现代企业物流合理化和社会物流发展的关键。本课程旨在培养具备综合应用能力的物流人才，学习本课程应能达到以下目标：

1.能描述职业道德在组织管理和业务活动中的应用，树立良好的服务意识；     

2.能应用综合应用物流管理知识完成具体业务工作，描述竞争对手和合作伙伴业务创新给所在组织业务带来的变化和影响；                                  

3.能根据行业特点选择物流运作模式，进行物流网络节点的规划与设计；          

4.能提出并实施物流系统的改善方案；                                                      

5.能识别工作场所的安全标志和危险源，能描述发生意外情况时的应急方案；

6.能描述所在组织在环境保护和节能处理上的措施和办法；

7.能善用二八定律、SWOT分析、PDCA循环、矩阵分析、鱼骨图等管理工具解决实际问题；  

8.能实现自我管理，善用沟通技巧，重视团队价值； 

9.能制定物流系统实施方案；        

10.能对所在组织供应链管理提出改进建议。 

1.回顾前序课程知识，为综合运用知识打下基础；2.了解当前互联网、大数据、新零售、智慧物流等方面的信息，为学习本课程树立个人学习目标，做好学习规划。

采用百分制计分，出勤签到占20%，课堂参与占30%，单元测试占50%。

1.回顾仓储作业知识及技能；2.回顾物流配送管理相关知识与技能；3.回顾物流运输管理及成本合理化方面的知识与技能；4.搜集物流行业发展趋势、智慧物流技术等相关信息。

CNNIC：2019年第43次中国互联网络发展状况统计报告

        中国互联网络信息中心（CNNIC）今日发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8%。 我国手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万；网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。

我国农村网民规模为2.22亿，占整体网民的26.7%，较2017年底增加1291万，年增长率为6.2%；城镇网民规模为6.07亿，占比达73.3%，较2017年底增加4362万，年增长率为7.7%。

2018年，我国个人互联网应用保持良好发展势头。网约专车或快车用户规模增速最高，年增长率达40.9%；在线教育取得较快发展，用户规模年增长率达29.7%。

我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。网络支付用户规模达6.00亿，较2017年底增加6930万，使用比例由68.8%提升至72.5%。社交电商等新玩法的出现，也让电商领域增添新活力。

       随着短市场的逐步成熟，用户规模已达6.48亿，用户使用率为78.2%，2018年下半年用户规模增长率达9.1%。而网络直播则进入转型调整期，多家直播平台宣布关停，用户大规模流失。截至2018年12月，网络直播用户规模达3.97亿，较2017年底减少2533万，用户使用率为47.9%，较2017年底下降6.8%。

       网络技术的飞速发展也让网民上网更加安全，数据显示，49.2%的网民表示在过去半年中未遇到过任何网络安全问题，较2017年底提升1.8%。遭受网络诈骗的网民比重也在进一步降低，其中最常遭遇的虚拟中奖信息诈骗，较2017年底下降9.2%。

在新兴技术方面，5G技术、云计算、大数据等第一次写入报告，在政府政策的支持下，新技术得到迅速发展。

       其中，我国5G发展进入全面深入落实阶段、5G核心技术研发和标准制定取得突破、5G产业化取得初步成果。正在巴萨罗那进行的2019年世界移动通信大会上，华为、小米等众多国产手机厂商纷纷发布5G手机，充分展现了我国在5G应用上的实力。

我国云计算技术、大数据领域也呈现良好发展态势。我国大型云服务商已经跻身全球市场前列，阿里2018年云计算收入同比增长超90%，前三季度同比增长超过100%，均保持了高速增长。

在政策的指导下，我国大数据产业不断成熟，持续向经济运行、社会生活等各应用领域渗透。预计未来5年，我国大数据市场年复合增长率将达到17.3%。(2019年02月28日CNNIC，泽宇)