一、课程发展历史

        职场沟通与生活艺术课程源自我校与澳大利亚维多利亚大学合作期间的外方课程《商务沟通》。2007年秋任满收老师开始上《商务沟通》课，后来又将该课程开给商务英语专业和国际商务专业。考虑到沟通能力对每位同学将来的职业发展、日常工作和生活都有非常大的影响，2011年秋任老师又开设了《商务沟通》全校公选课。随着教学内容的调整，2014年秋任老师把课程名称改为《职场沟通与生活艺术》。

        二、课程框架

        该课程涵盖沟通理论、沟通各环节、沟通管理、情绪管理、沟通中的文化差异、谈判与说服、口头展示、团队协作、职场写作等。

        三、课程影响力

        作为公选课，目前校内已有41个班，共4779名学生学习完毕（数据截至2023年2月）。

        四、课程教学目标

        本课程旨在提高学生在工作和生活中的沟通能力，为学生未来事业的成功、人生的幸福与人生价值的实现添砖加瓦。

        五、课程特色

        1.教学内容原创性

        本课程融入了任满收老师十几年的科研成果，是任老师心血的结晶。任老师研究方向为跨文化沟通与管理，在该研究方向发表近40篇论文，提出任何两个人之间都有可能存在文化差异，跨文化现象在生活中无处不在的观点，近两年来在跨文化研究各平台努力推广跨文化理论在生活中的应用，并得到专家学者们的普遍认可。任老师对跨文化交际研究怀有浓厚的兴趣，有较多深度的思考和独到的见解。他还开办了“跨文化与生活艺术”微信公众号，集聚香港地区和内陆高校的专家和高校教师共同努力，致力于发展跨文化交际的案例探讨和理论分析，至今已发表30余篇公众号文章，阅读量有3797人次，持续获得学界关注，为中国跨文化交际研究发展添砖加瓦。

        2.专业课通识化

        本课程本来是商务英语专业和国际商务专业的专业课《国际商务沟通》，但是任老师认为沟通能力对每个人都很重要，所以就对课程进行改造，改造成了面向全校所有专业的公共选修课。

        3.系统性

        本课程源自澳大利亚维多利亚大学的《商务沟通》，任老师对课程框架进行了系统改造，使得课程体系更加完整、系统。

        4.全面性

        本课程结合知识点，及时对学生进行安全、健康等方面的教育。

        在学习沟通方式与沟通渠道这个知识点的时候，结合案例，任老师提醒同学们要注意安全第一，同时也教育男生不能为了一己之私去伤害自己的前女友，要懂得什么是真正的爱，什么是私欲。

        在学习文化差异这个知识点的时候，结合案例，任老师提醒大家，合食和分餐虽是不同的饮食方式，但是合食容易传染幽门螺旋杆菌，为了健康，还是尽量分餐或使用公筷。任老师进一步引申，希望同学们都爱护自己，注意健康，不做有损身心健康的事情……

1.Business Communications, Victoria University, Australia

2.Business Management, Victoria University, Australia

3.徐宪光.商务沟通. 外语教学与研究出版社.2001

4.(美)玛丽·埃伦·伽菲(Mary Ellen Guffey),(美)丹纳·洛伊(Dana Loewy)著，刘萍 译.商务沟通（第9版）.中国工信出版集团 电子工业出版社.2017

5.胡文仲.跨文化交际学概论.外语教学与研究出版社.1999

6.毕继万.跨文化非语言交际.外语教学与研究出版社.1999

7.庄恩平, (美)Nan M. Sussman, 跨文化沟通.外语教学与研究出版社.2014

8.张丽连, 杨文明.国际商务管理.高等教育出版社.2011

9.周三多,陈传明,鲁明泓.管理学——原理与方法(第三版).复旦大学出版社.1999