本课程是面向全院各专业学生开设的公共必修课，既是文化基础课程又是商务技能课程，更是培养职业核心能力的关键课程。通过本课程的教学，一是提升商务写作表达能力，二是提高商务沟通交流能力，三是培养职业口才应用能力，从而培养“能说会写善沟通懂礼仪”的现代商务人才，提高毕业生就业竞争力与职业发展力。