SPOC学校专有课程
现代酒店管理实务
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spContent=熟悉的地方没有风景,但追求诗和远方也需要驻足休憩。酒店是一个承载故事的地方,也是修养身心的地方。现代酒店管理实务课程旨在帮助同学们掌握提供优质酒店管理、运营与服务的知识和能力。丰富且实用的内容等待您的加入,一起开始学习吧!
—— 课程团队
课程概述

课程将带您了解现代酒店业的最新发展趋势,给您展示不同类型酒店风格特色,为您介绍现代酒店经营管理的基本原理和理论,同时还将贴近酒店管理实践,带您一起探索酒店日常经营管理所涉及的房务、餐饮、娱乐、会议、人力资源、营销、服务质量、宾客关系等方方面面知识技术。

成绩要求

期末成绩:线上成绩(50%)+线下成绩(50%)
线上成绩:观看线上教学资料(15%)+线上作业(10%)+测试(15%)+课堂讨论(5%)+出勤率(5%)
线下成绩:知识点考核(30%)+作业(10%)+出勤率(10%)

 


课程大纲
参考资料

课程使用教材及参考资料
1. 教材:《现代酒店管理》,主编:程旭东,出版社:人民邮电出版社
2. 平台引进资源:
1)源课程:《酒店运营管理》,主讲人:罗东霞,学校:北京联合大学
2)其他资源:《酒店管理原理》,主讲人:魏卫,学校:华南理工大学