通过学习本门课程,你将能够理解市场营销在酒店经营管理中的地位和作用;知道如何通过市场细分来找到酒店的目标客户,并在目标客户心中确立酒店的定位。掌握酒店产品开发、价格制定、促销开展和渠道设置等相关理论和知识。为将来成为一名优秀的酒店管理者打下良好基础。
本课程采用线上线下相结合的教学模式,并将理论和实践有机结合起来。在本课程的学习中,你需要在线上观看相关知识点视频、阅读材料、完成测验,也需要在线下和老师同学们一起探讨;在学习理论知识的同时,需要和3-5位同学一起组成经营小组,共同完成一份市场营销策划书,或独立完成一篇与市场营销有关的学术论文。
帮助学生树立正确的市场营销观念,让学生认识到市场营销的重要意义,了解市场营销的主要内容,掌握酒店市场营销的基本理论、方法和手段,能够熟练运用市场营销的基本技能,将理论应用于实际。
本课程采用线上线下混合教学方式,因此成绩将分为线上和线下学习两部分:
其中线上成绩包括:
每一个学习单元(即每周的学习内容)包括若干视频、PPT、随堂测验、单元测验、互评作业、讨论等。
1) 随堂测验目的是为了帮助学生检测自学情况,不计入平时成绩;
2) 观看视频,占线上分数的20%;
3) 单元测验,包括:判断题、单选题、多选题等形式,占线上分数的70%;
4) 参与论坛讨论,占线上分数的10%(发帖和回帖数量达到3个或达到本课程论坛发帖平均数);
线下成绩包括:
1) 课程出勤,占线下平时分数的25%
2) 课堂表现,占线下平时分数的25%
3) 营销策划书或科研小论文,占线下平时分数的50%
此外,学期结束时还会进行期末考试,考试形式为笔试。
教材:
郭国庆、陈凯. 市场营销学. 北京:中国人民大学出版社,2022.03
参考书目:
[1] 艾·里斯, 杰克·特劳特. 定位. 北京:机械工业出版社,2017.09.
[2] 潘东燕. 创变-从7天酒店到铂涛集团. 北京:机械工业出版社,2016.09.
[3] 吴晓波. 激荡三十年. 北京:中信出版社,2007.
[4] 苏杰.人人都是产品经理. 北京:电子工业出版社,2010.10.
[5] 赫尔曼·西蒙(Hermann Simon). 定价制胜:大师的定价经验与实践之路. 北京:机械工业出版社,2017.05.
[6] 影响力商学院 编. 渠道为王. 北京:机械工业出版社,2012.09.
[7] 乔纳•伯杰(Jonah Berger). 疯传. 北京:电子工业出版社,2016.06.
[8] 胡超. 极简市场营销. 北京:北京联合出版公司,2021.02.
[9] 雷军. 小米创业思考.北京:中信出版集团,2022.08.
[10]《营销科学学报》、《哈佛商业评论》、《商业经济研究》、《销售与市场》、《企业家》等期刊。
[11]《中国经营报》、《经济观察报》、《21世纪经济报道》等报纸。
其他阅读材料:
营销类书籍(包括传记)
营销网站上的案例
经济时事、新闻