科学、技术、管理是现代社会发展的三大支柱。管理学是人类智慧的结晶，它为人们提供了一套系统、完整的组织管理理论与方法。泰罗——科学管理之父、马克斯·韦伯——组织理论之父、爱德华兹·戴明——质量管理之父、迈克尔·波特——战略管理之父、菲利普·科特勒——营销管理之父…… ……这些熠熠生辉的杰出人物，他们丰富发展了管理学思想，推动了工作和生产绩效的提高。

医院担负着“救死扶伤，防病治病，为公民健康服务”的责任和使命，必须加强科学管理，提高医疗服务质量，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。

现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分。全球医学教育最低基本要求及我国住院医师规范化培训都对医学生管理学知识及素养提出了明确要求。

本课程是授课团队集十几年教学科研经验的倾力之作，涉及医院战略管理、医院组织管理、医疗质量管理、医患关系管理、医院文化建设、医院感染管理、医院人力资源管理、医院管理沟通、中国传统文化中的管理思想等诸多方面。既阐明了管理学基本原理，又立足医疗行业和医院实际讲述了医院管理的基本方法与工具。

本课程全面贯彻“以学生为中心”的理念，在浓缩、精讲基本理论的基础上，创设情境，引入案例，以激发学生自主学习的热情、促进知识的融会贯通、培养举一反三的能力。通过本课程的学习可以使学生掌握基本的管理知识和方法，熟悉医院管理客观规律及工具，了解当代管理发展方向及国内外医院管理新进展，从而提高职业胜任力，为成长为五星级医生奠定良好基础。

让我们在持续深化医改，推进“全民健康”的新时代，与管理有约，共同探讨现代医院管理之道吧！

1、知识目标：理解医院的性质和任务，了解国内、外医院管理新进展，掌握医院管理基本原理、基本工具和管理技术，熟练医院管理常用工具与方法。

2、情感目标：培养学生尊重科学、尊重规律，以人为本、高效务实的专业素养；培养实事求是的态度和求实创新的科学精神，增强团队合作交流意识。

    3、能力目标：使学生在学习、研究过程中养成观察问题，发现问题，自觉运用所学知识分析、解决问题的良好习惯，培养分析、概括及创新能力。

    本课程采用百分制计分，平时单元测试40%；课程结束考试60%。最后，总分60分及以上为合格，85分及以上为优秀。

    电子版的课程结业证书免费。纸质版认证证书收费：100元/人。

1、武广华、苏宝利、刘典恩主编：医院管理学，山东人民出版社，2010年版。

2、黄明安、袁红霞主编：医院管理学，中国中医药出版社，2011年版。

3、王冬，黄德海 编：非营利性医院的企业式经营--向长庚医院学管理，化学工业出版社，2004年版。

4、[美] 马克·格雷班（Mark Graban） 著，张国萍，王泽瑶 译：精益医院：世界最佳医院管理实践（原书第3版）机械工业出版社，2018年版。