spContent=任何组织都离不开管理。管理活动与人类社会同期产生，并且将与人类社会一起发展。任何组织中的人，要么是管理者，要么就是被管理者。因此，我们每个人，谁都脱离不了管理活动。管理，又是人类社会一直在苦苦探索的一种活动。在人类探索管理的过程中，形成了众多的不同观点，思维、理念、理论……。对于学习管理学的人来说，必须首先了解：到底何为管理？管理有哪些常见的理论？要解决这些问题，请从学习《管理学》开始。、
任何组织都离不开管理。管理活动与人类社会同期产生，并且将与人类社会一起发展。任何组织中的人，要么是管理者，要么就是被管理者。因此，我们每个人，谁都脱离不了管理活动。管理，又是人类社会一直在苦苦探索的一种活动。在人类探索管理的过程中，形成了众多的不同观点，思维、理念、理论……。对于学习管理学的人来说，必须首先了解：到底何为管理？管理有哪些常见的理论？要解决这些问题，请从学习《管理学》开始。、
—— 课程团队
课程概述
管理学，又称一般管理学，是所有管理学专业学生的一门专业基础课程，也是一门核心课程。对于公安管理学专业的学生来说，管理学知识是必须掌握和了解的专业基础知识。管理理论对公安管理学的学习和研究具有极为重要的作用。公安管理学专业的学生，只有奠定了扎实的管理学理论基础，才能学好其他专业课程。本门课程所阐述的内容是一般管理学的常见理论。一般管理学以企业管理为基础，探索适合于除企业之外的所有组织管理的基本原理。一般管理学的内容主要是对计划、组织、领导、控制等职能的阐述。学习一般管理学，可以使学习者初步了解和掌握管理学基本理论，对今后进一步深入学习和研究管理学奠定必要的理论基础，同时对今后在管理实践中理解管理和实施管理都具有重要作用。
对管理职能的阐述是本门课程最主要的特色。其中，对决策、领导两大职能的阐述应是本门课程最重要的着眼点。
授课目标
通过管理学基础理论的学习，使学生树立现代管理理念，掌握现代管理学计划、组织、领导、控制的基本理论与方法，提升管理学专业素质，培养目标意识、整体意识、系统意识，奠定坚实的专业理论和职业能力基础，同时为专业继续深造与研究奠定一定的专业基础。同时，通过本课程的学习，固化学生辩证唯物主义与历史唯物主义的世界观和方法论。
成绩 要求
课程大纲
第一章 管理导论
课时目标：通过本章学习，使学生了解管理学的产生和发展、时代背景。理解管理学的学习意义、组织与管理两个概念的定义和内涵。了解管理学的研究对象；掌握管理的本质、基本原理、基本方法和基本工具。同时，通过本章学习强化学生辩证唯物主义和历史唯物主义的思维能力。
第一节 管理的内涵与本质
一、组织与管理
二、管理的内涵
三、管理的本质
第二节 管理的基本原理与方法
一、管理的基本原理
二、管理的基本方法
三、管理的基本工具
第三节 管理活动的时代背景
一、全球化
二、信息化
三、市场化
第二章 管理理论的历史演变
课时目标：通过本部分的学习，使学生了解古典、现代、当代管理理论产生和发展的历史背景。理解不同时期的划分特征、理解“管理理论丛林”的含义及主要流派分类。理解组织趋同、合法性、企业再造等概念。掌握古典管理学派的代表人物、代表作、基本观点、先进性和局限性。掌握现代管理各流派的代表人物、基本观点、先进性和局限性。掌握组织趋同的不同机制，和企业流程再造的原则和过程。同时，通过管理理论的历史演变，培养和强化学生历史唯物主义的思维能力。
第一节 古典管理理论
一、科学管理研究
二、一般管理研究
三、科层组织研究
第二节 现代管理流派
一、管理思维的系统与权变研究
二、管理本质的决策与协调研究
三、管理分析的技术与方法研究
第三节 当代管理理论
一、制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
二、技术视角的研究：企业再造理论
第三章 决策与决策过程
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解决策的要素、功能和任务。理解决策与计划之间的关系、决策的不同分类标准。能够区分不同的决策类型。掌握决策的概念。掌握决策的特征。掌握决策过程模型和决策准则，能够在不确定情境下根据不同的标准做出不同的决策。同时，通过决策的影响因素等理论的学习，固化学生辩证唯物主义的世界观。
第一节 决策及其任务
一、决策的概念和要素
二、决策与计划
三、决策的功能与任务
第二节 决策的类型与特征
一、决策分类
二、决策的特征
第三节 决策过程与影响因素
一、决策过程模型
二、决策的影响因素
三、决策的准则
第四章 环境分析与理性决策
课时目标：通过本部分的学习，使学生了解环境的动态性和复杂性。理解行为决策、非理性决策的主要模型。理解机会评价框架。理解一般环境、具体环境和组织内部环境的主要构成部分和彼此之间的关系。理解脚本法的分析原理。理解工具理性与价值理性之间的关系。掌握PEST、SWOT等环境分析工具。掌握西蒙的理性决策理论，掌握环境不确定性评估模型、决策背景分析步骤，以及活动方案生成方法。能够使用决策树工具对活动方案做出评价。同时，通过组织环境要素、决策背景等课程内容的学习，强化学生辩证唯物主义思维。
第一节 组织的内外部环境要素
一、环境分类
二、环境分析的常用方法
第二节 理性决策与非理性决策
一、理性决策
二、行为决策
三、非理性决策
四、价值理性与工具理性的对立
第三节 决策方法
一、决策背景研究方法
二、活动方案生成与评价方法
三、选择活动方案的评价方法
第五章 决策的实施与调整
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解不同的计划分类标准和类型。了解不同的预算管理类型和主要的预算方法。了解鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术。理解计划编制过程。理解预算管理的内涵。理解决策追踪与调整的意义和程序。掌握计划的定义、内涵和作用。掌握滚动计划法、项目计划技术、计划评审技术、甘特图等计划编制方法。掌握目标管理的基本观点、特点、过程和评价。掌握PDCA循环的内涵和实施步骤。掌握鱼刺图、雷达图和趋势图等决策追踪与调整方法。同时，通过本章内容学习，强化学生实事求是理念。
第一节 实施决策的计划制定
一、计划的本质与特征
二、计划的类型与作用
三、计划编制的过程与方法
第二节 推进计划的流程与方法
一、目标管理
二、PDCA循环
三、预算管理
第三节 决策追踪与调整
一、决策追踪与调整的内涵
二、决策追踪与调整的原则
三、决策追踪与调整的程序与方法
第六章 组织设计
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解机械式组织和有机式组织的表现形式。了解组织结构的演变趋势。理解组织整合过程中正式组织与非正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系。掌握组织设计的定义、任务、影响因素和原则。掌握组织结构的定义、内容和表现形式，明确各种组织结构的优缺点。通过本章内容学习，提升学生辩证思维能力。
第一节 组织设计的任务与影响因素
一、组织设计的任务
二、组织设计的影响因素
三、组织设计的原则
第二节 组织结构
一、组织结构的概念
二、机械式组织与有机式组织
三、组织结构的形式
四、组织结构的演变趋势
第三节 组织整合
一、正式组织与非正式组织的整合
二、层级整合
三、直线与参谋的整合
第七章 人员配备
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解人员配备的任务、工作内容和人员来源。了解人员录用的流程和方法。了解人事考评的方法和程序。理解人员配备的原则。理解人事考评的功能和要素。理解人员培训的功能和任务。掌握人员配备的原则。掌握人员选聘的标准、主要途径和方法及各自的优缺点。掌握人员培训的主要方法及各自的优缺点。同时，通过本章内容学习，强化以人为本、人的主观能动性等辩证唯物主义理念。
第一节 人员配备的任务、工作内容和原则
一、人员配备的任务
二、人员配备的工作内容
三、人员配备的原则
第二节 人员选聘
一、人员的来源
二、人员选聘的标准
三、人员选聘的途径与方法
四、人员录用
第三节 人事考评
一、人事考评的功能与要素
二、人事考评的方法
三、人事考评的工作程序
第四节 人员的培训与发展
一、人员培训的功能
二、人员培训的任务
三、人员培训的方法
第八章 组织文化
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解组织文化的分类。理解组织文化的塑造过程。掌握组织文化的定义、特征和影响因素。掌握组织文化的构成、功能和反功能。同时，通过本章内容学习，提升学生对意识形态重要性的认识。
第一节 组织文化概述
一、组织文化的概念与分类
二、组织文化的特征
三、组织文化的影响因素
第二节 组织文化的构成与功能
一、组织文化的构成
二、组织文化的功能
三、组织文化的反功能
第三节 组织文化塑造
一、选择价值观
二、强化认同
三、提炼定格
四、巩固完善
第九章 领导的一般理论
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解领导三要素。理解领导与管理之间的关系。理解文化对领导的影响作用。掌握领导的内涵和特征。握领导特质理论、行为理论、团队理论、情景领导模型、领导——成员交换理论、领导者角色理论、权变领导理论以及路径——目标领导理论。同时，通过本章学习，强化学生对权力的正确认识，培养学生正确对待公权力的意识。
第一节 领导的内涵与特征
一、领导与管理
二、领导权力的来源
三、领导三要素
第二节 领导与领导者
一、领导者特质理论
二、领导者行为理论
三、领导者团队理论
第三节 领导与被领导者
一、情境领导模型
二、领导—成员交换理论
三、领导者角色理论
第四节 领导与情境
一、费德勒的权变领导理论
二、豪斯的路径—目标领导理论
三、文化背景与领导
第十章 激 励
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解激励的基础。理解激励机理。理解不同人性假设下的不同激励方法。掌握行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论的基本观点及各自的先进性和局限性。掌握常用的激励方法。同时，通过本章内容学习，强化学生辩证唯物主义关于人的主观能动性的认识。
第一节 激励基础
一、人的行为过程及特点
二、人性假设及其发展
三、激励机理
第二节 激励理论
一、行为基础理论
二、过程激励理论
三、行为强化理论
第三节 激励方法
一、工作激励
二、成果激励
三、综合激励
第十一章 沟 通
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解有效沟通的标准。了解冲突产生的可能原因。理解不同类型的沟通之间的差别。理解如何克服沟通障碍。理解不同冲突类型及其对组织的影响。理解冲突管理中抑制和激发冲突的权衡。掌握沟通的定义、作用和沟通过程模型。掌握主要的沟通障碍来源。掌握冲突的定义和特特征。掌握冲突管理的策略。同时，通过本章内容学习，强化学生的唯物辩证法思维。
第一节 沟通与沟通类型
一、沟通及其功能
二、沟通过程
三、沟通类型与渠道
第二节 沟通障碍及其克服
一、有效沟通的标准
二、影响有效沟通的因素
三、克服沟通障碍
第三节 冲突及其管理
一、冲突的概念及其特征
二、冲突的原因与类型
三、冲突观念的变迁
四、管理冲突
第十二章 控制的类型与过程
课时目标：通过本部分的学习，让学生能够了解控制的内涵和原则，对控制过程有基本认识。理解不同的控制类型及其优缺点。掌握控制的定义、内涵、原则和控制的过程。同时，通过本章内容学习，固化学生唯物辩证法思维。
第一节 控制的内涵与原则
一、控制的内涵
二、控制的系统
三、控制的原则
第二节 控制的类型
一、控制的过程分类
二、控制的职能分类
三、控制的内容分类
第三节 控制的过程
一、确定标准
二、衡量绩效
三、分析与纠偏
第十三章 控制的方法与技术
课时目标：通过本部分的学习，让学生掌握常用的控制方法。同时，通过本章内容学习，进一步固化唯物辩证法思维。
第一节 层级控制、市场控制与团体控制
一、层级控制
二、市场控制
三、团体控制
第二节 质量控制方法
一、工作质量与过程控制
二、全面质量管理方法
三、六西格玛管理方法
第三节 管理控制的信息技术
一、信息技术及其在控制中的作用
二、现代控制的信息技术方法
二、基于信息技术的柔性作业系统
第十四章 风险控制与危机管理
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解风险及其分类。理解风险管理的目标。理解风险评估的标准。理解危机和风险之间的区别。掌握风险识别、风险评估、风险控制的过程和主要方法、策略。掌握危机预警、反应和恢复的基本流程。同时，通过本章内容学习，进一步固化唯物辩证法思维。
第一节 风险识别与分析
一、风险及其分类
二、风险管理的目标
三、风险识别的过程
四、风险识别的方法
第二节 风险评估与控制
一、风险评估的标准
二、风险评估的方法
三、控制风险的策略
第三节 危机管理
一、危机及其特征
二、危机育警
二、危机反应与恢复管理
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预备知识
参考资料
周三多等.管理学——原理与方法（第七版）[M].上海：复旦大学出版社，2018年8月。
斯蒂芬•P•罗宾斯 (Stephen P.Robbins)，玛丽•库尔特（Mary Coulter）管理学(第13版）[M].（李原、孙建敏、黄小勇译），北京：中国人民大学出版社，2017.
斯蒂芬•P•罗宾斯 (Stephen P.Robbins)、 玛丽•库尔特（Mary Coulter）《管理学》（第14版）英文版，清华大学出版社，2021.
常见问题
浙公网安备 33010802012594号
