交际，是人的基本需求，也是助推事业成功的重要因素。1998年，我国劳动和社会保障部将“与人交流”列为人的八大核心能力之首。古往今来，交际在人们的生活和事业中始终占据着重要地位。然而人们掌握语言、进行交际，大多都是自发形成，因此不了解语言交际的相关原理、规律、策略和禁忌。有些人交际能力较强，也是知其然而不知其所以然；有些人交际能力较弱，则更需要学习语言交际了。

该课程特点：前沿理论+实用方法=语言交际能力的切实提高。深度与广度相结合，理论与实践相统一。

在这里，你会了解不同交际关系下的话语模式和话语理解，学会如何通过话语策略进行关系协同；你会了解男女双方为什么明明相爱却总是冲突不断，知道跨性别沟通应该掌握的意识守则；你会了解文化差异和文化交融对跨文化沟通的影响，学会如何去改善跨文化交际；你会了解思维心理和语言交际的关系，知道怎样通过思维训练提高交际技巧，如何通过克服心理障碍改善交际质量；你会了解一个人有哪些自我区间，如何去自我袒露，怎样去赞美他人；你会了解交际中的四类表达，知道怎样才能做到有效倾听，如何才能实现完整表达；你会了解为什么当亲不言友，什么是拆屋效应，怎样避开bodytime时间，如何去应对高难度沟通；等等。

  总之，《语言交际概论》会为你开启提升语言交际能力的大门，认真学习、用心体会、积极实践，你必将会获益终生。

为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。

电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。

认证证书申请注意事项：

1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。