本课程是根据国家级精品视频公开课公关与沟通改造、充实而建成的。

随着互联网，特别是移动互联网的快速发展，整个社会出现一个波及广泛、影响深刻的社交化浪潮。社会中的任何人、做任何事都离不开人与人的交际与沟通；任何组织、从事任何活动都离不开社会关系网络——社会资本是人与组织获取资源、谋取成功的最重要资本！

本课程正是为您获取社会资本——培养社交与公关能力而量身定制的。课程内容：学习社交理论，培养自我推销艺术；探索情绪管理规律，提高自身情商；研究交际机制，提高情感融通艺术；塑造自身形象，提高人格魅力；自我心理突破，训练当众讲话的勇气与技能；探索说服与交涉规律，如何解决难题；怎样培养创造性思维，进行富有创意的公关策划；掌握信息传播规律，提高传播与沟通技能；如何协调社会关系，构建强大的社会关系网络；如何与人合作，建设和谐社群等，几乎囊括您生活与职场中需要的所有基本社交与公关能力。

本课程遵循快乐、便捷、有效的原则设计学习环节，如此丰富的内容，仅通过10个教学单元（只讲授8时33分）来完成。作为学习的主角，同学们要参与讨论、随堂练习（客观题测试），特别注重的是日常生活中训练（考核的重点）来完成课程学习。注重领悟，不背概念；重在践行，没有考试。

1.课程讨论占15%。

2.单元测验占35%。

3.单元作业占50%。单元作业采用互评方式，提交作业后才能参加互评，作业互评最少个数为5个；参加互评与自己作业的得分挂钩。需要评5份以上他人的作业才能获得他人评自己作业平均分的满分，未参与互评只能得作业得分的50%，未完成互评只能得作业得分的80%。

没有特殊要求

教材：单凤儒著.公关与沟通.北京：科学出版社，2010

参考：

1.1詹姆斯•格鲁尼格等著.卓越关公关系与传播管理.北京大学出版社，2008，4

1.2艾伦•森特等人著. 森特公共关系实务. 中国人民大学出版社，2009，6

1.3斯蒂芬•李特约翰 凯伦•福斯/著 史安斌/译. 人类传播理论.清华大学出版社，2009，10

1.4克特•W•巴克主编.社会心理学.南开大学出版社，1984，1

1.5 拿破仑•希尔著.如何在人生中推销自己全书.机械工业出版社，2009，2

1.爱课程网：大学视频公开课：https://www.icourses.cn/cuoc/#

2.中国公关网：https://www.chinapr.com.cn/

1. 突破传以课堂为主的教学模式，注重领悟，不背概念；重在践行，没有考试。

2. 克服在线学习实践训练弱化现象，注重日常生活中训练，该项列为课程考核的重点。

3. 互评作业分数必须拉开档次。