模拟导游
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spContent=读万卷书,不如行万里路。 导游是行走在天地之间的文化使者:他会带你在自然美景中愉悦身心,在古刹名寺中聆听智者声音,到古典园林中追寻历史古迹,在传统建筑中感悟中华文明……来吧,跟随着我们课程的节奏,塑导游技能、览锦绣山河、品中华文化,《模拟导游》助你成为成功导游!
—— 课程团队
课程概述

 

导游服务贯穿于旅游活动的全过程,内容涉及吃、住、行、游、购、娱等多个方面。一名优秀的导游员他是一名演员,给游客带来快乐;他是一位演讲家,用语言文化感染别人;他是一名忠实的助手,给予游客无微不至的照顾;他是一名杂家,上知天文下知地理;他是一名民间大使,把旅游地文化和风土人情准确地传递给游客;他是一名导演,带领全团呈现出精彩的旅游大戏。

让我们共同开启一段导游学习的旅程。

 (一)课程性质

《模拟导游》是一门实践性强、集“教、学、做、练一体”的专业核心技能课程。这是一门适合旅游专业学生学习的专业核心课,同时,它又是一门适合热爱旅游、对导游职业有着浓厚兴趣的社会公众学习的课程。

(二)课程内容

在这里我们按照导游工作任务由单一到复杂的原则,以导游岗位职业技能标准为指针,全面介绍了一位成功导游应当具备的知识素养和职业技能,让学习者能循序渐进的学习掌握导游带团方法和技能。课程涵盖面广,主要包括四大模块、十四个项目、若干个任务:第一,导游技能准备(导游形象塑造、旅途才艺);第二,导游业务程序(地陪、全陪及出境领队业务程序);第三,人文景观模拟导游(园林景观模拟导游、建筑景观模拟导游、博物馆模拟导游);第四,自然景观模拟导游(地貌景观模拟导游、水体景观模拟导游、生物景观模拟导游、气象气候景观模拟导游)。这四部分既相互联系又各自独立,较全面地反映了导游服务的全貌。

为了给学习者提供一个真实的导游职业环境,我们在充分利用多媒体资源的同时,依托河南丰厚的旅游资源,导游实训环节的拍摄多选择在景区、旅行社、途中等场景,以加深学习者对真实职业环境的感受。

(三)教学方法

主要采用项目导向法、讲述法、启发式、线上线下混合教学、现场实训、情景模拟、微课教学、学生讨论等多种形式相结合。




授课目标

导游服务贯穿于旅游活动的全过程,内容涉及吃、住、行、游、购、娱等多个方面。一名优秀的导游员他是一名演员,给游客带来快乐;他是一位演讲家,用语言文化感染别人;他是一名忠实的助手,给予游客无微不至的照顾;他是一名杂家,上知天文下知地理;他是一名民间大使,把旅游地文化和风土人情准确地传递给游客;他是一名导演,带领全团呈现出精彩的旅游大戏。

让我们共同开启一段导游学习的旅程。

 (一)课程性质

《模拟导游》是一门实践性强、集“教、学、做、练一体”的专业核心技能课程。这是一门适合旅游专业学生学习的专业核心课,同时,它又是一门适合热爱旅游、对导游职业有着浓厚兴趣的社会公众学习的课程。

(二)课程内容

在这里我们按照导游工作任务由单一到复杂的原则,以导游岗位职业技能标准为指针,全面介绍了一位成功导游应当具备的知识素养和职业技能,让学习者能循序渐进的学习掌握导游带团方法和技能。课程涵盖面广,主要包括四大模块、十四个项目、若干个任务:第一,导游技能准备(导游形象塑造、旅途才艺);第二,导游业务程序(地陪、全陪及出境领队业务程序);第三,人文景观模拟导游(园林景观模拟导游、建筑景观模拟导游、博物馆模拟导游);第四,自然景观模拟导游(地貌景观模拟导游、水体景观模拟导游、生物景观模拟导游、气象气候景观模拟导游)。这四部分既相互联系又各自独立,较全面地反映了导游服务的全貌。

为了给学习者提供一个真实的导游职业环境,我们在充分利用多媒体资源的同时,依托河南丰厚的旅游资源,导游实训环节的拍摄多选择在景区、旅行社、途中等场景,以加深学习者对真实职业环境的感受。

(三)教学方法

主要采用项目导向法、讲述法、启发式、线上线下混合教学、现场实训、情景模拟、微课教学、学生讨论等多种形式相结合。

课程大纲
预备知识

喜爱旅游,具有一定的旅游知识储备。欢迎所有对旅游、对旅游行业感兴趣的公众选修。

参考资料

[1]赵利民.模拟导游,(第五版),东北财经大学出版社,2019

[2]全国导游人员资格考试教材编写组.全国导游基础知识(第六版),旅游教育出版社,2021

[3]全国导游人员资格考试教材编写组.导游业务,旅游教育出版社(第六版),旅游教育出版社,2021

[4]全国导游人员资格考试教材编写组.地方导游基础,旅游教育出版社(第五版),旅游教育出版社,2021

[5]全国导游人员资格考试教材编写组.政策与法律法规,旅游教育出版社(第六版),旅游教育出版社,2021

[6]熊友平著.导游讲解技巧,浙江大学出版社, 2014

[7]贾珺著.北方私家园林.北京:清华大学出版社,2013

[8]顾凯著.江南私家园林.北京:清华大学出版社,2013

[9]陆琦著.岭南私家园林.北京:清华大学出版社,2013

[10]贾珺著.中国皇家园林.北京:清华大学出版社,2013

[11]刘敦祯著.苏州古典园林. 北京:中国建筑工业出版社,2005

[12]黄心培著.诗词楹联.上海:同济大学出版社,2010.

[13]李晓阳著.旅游礼仪].北京:旅游教育出版社,2011

[14] 《世界遗产中国录》苏州古典园林_CCTV节目官网https://tv.cctv.com/2012/12/15/VIDE1355584225968324.shtml

[15]世界遗产中国录——明清故宫_CCTV节目官网

https://tv.cctv.com/2012/12/15/VIDE1355584243174587.shtml

[16]窦志萍.模拟导游,(第四版),高等教育出版社,2019