《护理礼仪》是河南护理职业学院护理系针对护理、助产专业学生以及护理工作者所设的Mooc课程。它是提高护士综合素质的一门课程，对培养高素质护理人才，改善护患关系，具有十分重要的现实意义。

    《护理礼仪》MOOC已开设五个学期，参与人数达到万余人，学习者反映良好,在河南省教育厅组织的年度评审为“优秀”。课程经过进一步完善和充实，希望能给您带来精彩的体验。

    《护理礼仪》课程从理论与实践两方面介绍护理专业学生应当如何学好、做好、正确运用礼仪规范，内容上主要对护理人员在仪容、仪表、仪态、语言沟通、交往、求职等方面应具备的职业礼仪和人文素养进行讲解和实践。根据护理礼仪教学目标及临床工作需要，将课程内容进行优化，分为三大知识模块，分别为基础理论模块，基本礼仪知识和技能模块，综合应用模块。本课程在第一学期开设，共32学时，其中理论16学时，实验实训16学时。

      课程团队以高学历、中青年教师为主干力量，她们年富力强，教学经验丰富，具有创新能力和各种计算机软件的应用能力，为制作精品在线开放课程提供充足的人力保证。团队成员共有9人，7人为护理专业，1人为组织管理人员，1人为计算机及网络管理人员。分别毕业于山东大学、中南大学、华中科技大学、郑州大学、新乡医学院、河南大学等国内著名院校。其中硕士学历6人、本科学士学历3人，“双师型”教师8人，约占90%。

  本课程希望通过网络课堂教学结合线上作业、测验、讨论和考试，最大程度调动学生的学习积极性，达到最优化的课程教学效果。

一、知识目标

1.掌握护理工作中的礼仪相关知识及其基本要求；掌握护理职业形象的规范要求。

2.掌握护理工作中的沟通技巧。

3.熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用。

4.熟悉仪容、服饰礼仪的基本要求。

5.了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪。

  二、能力目标

1.能应用护理礼仪理论和实践。

2.具有规范、熟练的基本行为。

3.能融洽地进行护患沟通。

4.能恰当地进行职业形象设计。

  三、素质目标

1.提升学生培养礼仪的兴趣。

2.培养学生良好的职业素质和行为习惯

具有一定文化基础知识和学习能力。

[1] 孔令俭.护理礼仪[M].北京:军事医学科学出版社,2013

[2] 王颖.医护礼仪与形体训练[M].北京:科学出版社,2012

[3] 史瑞芬,史宝欣.护士人文修养[M].北京:人民卫生出版社,2012

[4] 陈文.护理礼仪与人际沟通.南京：东南大学出版社，2015.

[5] 邱萌.护士礼仪.2版.上海：第二军医大学出版社，2015.

[6] 位汶军，张庆霞.护理礼仪与形体训练. 北京：中国医药科技出版社，2018.

[7] 李玲.护理礼仪与人际沟通.郑州：河南科学技术出版社，2015.

[8] 黄建萍.现代护士实用礼仪.北京：人民军医出版社，2010.

[9] 李希科，赵文慧.护患沟通.西安：世界图书出版公司，2018.

[10] 杨光云，王晓燕.护理礼仪.2版.武汉：华中科技大学出版社，2017.

[11] 李秋萍.护患沟通技巧.北京：人民军医出版社，2010.

[12] 李辉，秦东华.护理礼仪.北京：高等教育出版社，2015.

[13]付保芹.护理礼仪.长沙：中南大学出版社，2020.

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