hi,小慕
汽车保险与理赔
第20次开课
开课时间: 2025年03月04日 ~ 2025年06月06日
学时安排: 2-4小时每周
当前开课已结束 已有 146 人参加
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课程详情
课程评价(135)
spContent=汽车已经成为了人们不可或缺的重要交通工具,同时也不可避免地带来了事故发生、人员伤亡、财产损失等。如何利用好汽车保险,维护自身权益,是每个交通参与者都无法回避的问题。本课程将以贴近生活、贴近实际的表现形式探知与你工作、生活密切相关的车险知识,为促进汽车社会健康发展贡献自己的力量。
汽车已经成为了人们不可或缺的重要交通工具,同时也不可避免地带来了事故发生、人员伤亡、财产损失等。如何利用好汽车保险,维护自身权益,是每个交通参与者都无法回避的问题。本课程将以贴近生活、贴近实际的表现形式探知与你工作、生活密切相关的车险知识,为促进汽车社会健康发展贡献自己的力量。
—— 课程团队
课程概述

本课程以全面普及汽车保险知识、掌握与汽车保险相关的一定技能为目标。通过对本课程的学习,使学习者能够熟悉汽车保险的基本知识及运作方法,掌握汽车保险的主要险种及保费计算方法,熟悉汽车保险的承保流程,熟悉对汽车保险事故理赔的基本原则,能完成事故车辆理赔的基本操作。

本课程的设计意图是:将课程学习内容与个人生活及职场工作相结合,探索将学校学习与终身学习贯穿起来,形成一体化的学习体系,以求学习之后能够掌握一般保险事故的处理方法。

课程大纲

第一单元

知识点01 走进汽车保险

知识点02 汽车保险原则

第一单元测验

第二单元

知识点03 保险产品——交强险

知识点04 保险产品——三者险

第二单元测验

第三单元

知识点05 保险产品——车损险

知识点06 车险方案

第三单元测验

第四单元

知识点07 车辆投保

知识点08 车险理赔流程

第四单元测验

第五单元

知识点09 现场查勘——查勘准备

知识点10 现场查勘——查勘内容

第六单元

知识点11 现场查勘——查勘技巧

知识点12 事故车辆的施救

第六单元测验

第七单元

知识点13 车辆定损——碰撞定损

知识点14 车辆定损——火烧定损

第七单元测验

第八单元

知识点15 车辆定损——水淹定损

知识点16 车辆定损——盗抢定损

第八单元测验

第九单元

知识点17 人伤赔偿——轻微受伤

知识点18 人伤赔偿——死亡伤残

第九单元测验

第十单元

知识点19 物损确定——路政设施

知识点20 物损确定——动物定损

第十单元测验

第十一单元

知识点21 物损确定——随身物品

知识点22 车险索赔

第十一单元测验

第十二单元

知识点23 保险欺诈识别

知识点24 车险法律法规

第十二单元测验

展开全部
预备知识

零基础均可学习

参考资料

李景芝. 汽车保险与理赔实务. 北京:高等教育出版社,2017. ISBN 978-7-04-047620-0



滕仙娟. 汽车保险实务 . 北京:高等教育出版社 ,2018. ISBN 978-7-04-050324-1

周亚.汽车销售实务.北京:高等教育出版社,2018. ISBN 978-7-04-049094-7


江文渊.汽车用品店面销售技巧. 北京:高等教育出版社,2019. ISBN 978-7-04-051917-4


彭小晴,张红梅. 汽车配件营销北京:高等教育出版社,2018. ISBN 978-7-04-049783-0

王薇,简玉麟. 汽车销售流程. 北京:高等教育出版社,2018. ISBN 978-7-04-049093-0



常见问题

   本课程每两个知识点为一个单元,共12个单元。每个单元设置一次单元测验,单元测验与教学单元同时发布。

   

职教MOOC建设委员会
4 位授课老师
李方媛

李方媛

副教授

李景芝

李景芝

山东交通学院教授,学校质量管理与绩效考核办公室主任

赵长利

赵长利

教授

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