spContent=《旅游消费者行为》是针对旅游管理和酒店管理专业开设的一门学科基础课,是该专业学生学习和掌握本专业知识的四大核心必修课程之一。该课程在旅游类专业人才培养模式中属于基础课程,为进一步学习后续专业主干课程、选修课程及从事本专业相关工作奠定良好的基础知识体系及基础理论涵养,以实现“厚基础、宽口径、重应用”的旅游管理类专业课程定位和人才培养目标。
课程概述
本课程主要学习旅游消费者行为的基本理论知识,以旅游消费者的旅游过程为主线,全面展开旅游消费者的感知、动机、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度,以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内涵,并介绍了旅游消费者行为的跨文化比较,是一门强调理论与实践紧密结合的课程。本课程主要研究旅游消费者行为学的基本问题和基本理论、个体心理因素对旅游消费者行为的影响、外部环境因素对旅游消费者行为的影响、旅游消费者的旅游决策过程和旅游消费者行为的比较五大内容。
成绩 要求
课程大纲
参考资料
[1]马勇,李志飞主编《旅游消费者行为》:华中科技大学出版社,2017.6
[2]邹勇文,刘德军主编 《旅游消费者行为学》:经济科学出版社,2018.8
[3]荣浩,张春燕主编《旅游消费者行为学》:上海财经大学出版社,2015.7
[4]孙九霞、陈钢华主编《旅游消费者行为学》:东北财经大学出版社,2015.8