2025夏跨文化交际：磋商与合作_山东大学

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SPOC学校专有课程

2025夏跨文化交际：磋商与合作

第1次开课

开课时间： 2025年07月21日 ~ 2025年07月31日

学时安排：每天2小时

距离开课还有 09:03:13

立即参加

spContent=如果你梦想周游列国，做世界公民，在地球村有效沟通，在跨国组织游刃有余，在生活中从容调和差异，那么一起来学习《跨文化交际：磋商与合作》。课程主要内容为：学习文化身份定位与文化价值取向，外在跨文化的言语表述与非言语信息传达，体验与不同思维与立场的对方如何磋商共赢、达成协定。课程特色是案例驱动，课程大小案例引导学习并巩固所学。课程亮点是真实模拟联合国会议，以学生为中心，探究式真实性学习。

如果你梦想周游列国，做世界公民，在地球村有效沟通，在跨国组织游刃有余，在生活中从容调和差异，那么一起来学习《跨文化交际：磋商与合作》。课程主要内容为：学习文化身份定位与文化价值取向，外在跨文化的言语表述与非言语信息传达，体验与不同思维与立场的对方如何磋商共赢、达成协定。课程特色是案例驱动，课程大小案例引导学习并巩固所学。课程亮点是真实模拟联合国会议，以学生为中心，探究式真实性学习。

—— 课程团队

课程概述

我为什么要学习这门课？

全球化时代跨文化交际无处不在，国际舞台上中国力量举足轻重，有必要学习如何应对文化差异、有效跨文化沟通、打造多元共享方案。

这门课的主题是关于什么？

本课程主要内容为：在理解文化身份与文化价值的基础上，掌握跨文化交际的言语磋商技巧、非言语磋商技巧与性别间磋商技巧，力求实现跨文化交际得体、有效，达成共同意见方案。

学习这门课可以获得什么？特别是对自己有什么帮助和应用。

学习跨文化背景的沟通与磋商学习，可以增强你的认知灵活度、情感韧性与跨语言跨文化沟通技能，助力你优化世界视野、提升专业能力，储备职业能力，增强国际交往效度和国际竞争力，丰富全人素养，以适应中国民族复兴和人类命运共同体建设的人才需求。

这门课有什么特色和亮点。

这门课的突出特色为：案例驱动，大小案例引导学习并巩固所学。

课程的亮点是：探究式真实性学习，以模拟联合国大会为线索，选课生择选代表特定国家或地区，按照专题逐步调研所代表国家，直至期末参与模拟联合国大会特定会议，以达成共同方案为宗旨，体验真实的磋商与合作。

授课目标

着重培养学生在磋商与合作中必备的跨文化语言和非言语交流技巧，增强思辨能力（倾听、观察、关联、分析、阐释、评价）和情感韧性以及反思力，发展国际组织背景下研究、思辨、磋商和合作能力，促进责任感和创新力，构建全球公民身份，增强中华民族认同，成长为国际组织胜任力的人才。

成绩要求

平时学习50% + 模拟联合国磋商40%+反思10%

（平时学习50%

=每章线上测试10%+每章线上讨论10%+一次案例展示20%+考勤10%

模拟联合国磋商40%

= 立场文件10%+正式辩论发言10%+非正式辩论磋商20%）

课程大纲

1. 跨文化交际：磋商与合作之概览I（文化与交际）

学习目标：

理解文化与交际

课时安排：

1.1 交际中的文化噪音

1.2 文化内涵与类别

2. 跨文化交际：磋商与合作之概览 II （跨文化交际与能力）

学习目标：

理解跨文化交际与跨文化交际能力

课时安排：

1.3跨文化交际特色与陷阱

1.4 跨文化交际能力

3. 模拟联合国大会磋商与合作I （全球议题与国际组织）

学习目标：

理解重要全球议题与相关国际组织

课时安排：

4.1 重要全球议题

4.2 相关国际组织

4. 模拟联合国大会磋商与合作II （国际会议磋商与成果）

学习目标：

理解重要全球议题背景下相关国际会议磋商流程与磋商成果（政策举措等）

课时安排：

4.3 相关国际会议磋商流程

4.4 相关国际会议磋商成果（政策举措等）

5. 文化价值：磋商与合作的基底元素 I （价值内涵与高低语境）

学习目标：

掌握文化价值的内涵、作用与高低语境等机制

课时安排：

2.1 文化价值内涵与作用

2.2 高低语境文化间沟通

6. 文化价值：磋商与合作的基底元素 II （文化维度与价值取向）

学习目标：

掌握文化维度理论与价值取向理论

课时安排：

2.3 不同文化维度间沟通

2.4 不同价值取向间沟通

7. 文化身份：磋商与合作的核心元素 I （文化身份内涵与发展）

学习目标：

掌握文化身份的内涵、发展

课时安排：

3.1 文化身份内涵

3.2 文化身份发展

8. 文化身份：磋商与合作的核心元素 II （文化身份建构与磋商）

学习目标：

掌握文化身份的建构与磋商

课时安排：

3.3 文化身份建构

3.4 文化身份磋商

9. 跨文化言语交流I （交际风格与磋商策略）

学习目标：

掌握多元言语交际风格、跨文化言语磋商策略

课时安排：

5.3 跨文化言语交际失谐

5.4 跨文化言语交际失谐化解

10. 跨文化言语交流II （交际失谐与化解策略）

学习目标：

掌握跨文化言语交际失谐与化解策略

课时安排：

5.3 跨文化言语交际失谐

5.4 跨文化言语交际失谐化解

11. 跨文化非言语交流I（交际风格与磋商策略）

学习目标：

掌握多元非言语交际风格与跨文化非言语磋商策略

课时安排：

6.1 多元非言语交际风格

6.2 跨文化非言语磋商策略

12. 跨文化非言语交流II（交际失谐与化解策略）

学习目标：

掌握跨文化非言语交际失谐与化解策略

课时安排：

6.3 跨文化非言语交际失谐

6.4 跨文化非言语交际失谐化解

13. 性别间跨文化交际：（非）言语交际风格与磋商合作

学习目标：

掌握不同性别的（非）言语交际风格

课时安排：

7.1 男女（非）言语交际风格

7.2 性别间跨文化交际磋商策略与失谐化解

14. 模拟国际组织磋商1：模拟联合国大会立场文件与开场发言

学习目标：

为参加模拟联合国大会做深入调研并撰写立场文件

了解模拟联合国大会开场发言，提升相关技巧

践行所学跨文化交际磋商理论，探求国际合作方案与路径

课时安排：

8.1 会前调研：立场文件

8.2 正式辩论：开场发言

15. 模拟国际组织磋商：模拟联合国大会（有/无）组织磋商与决议草案

学习目标：

了解模拟联合国大会有组织磋商，提升相关磋商技巧

了解模拟联合国大会无组织磋商，提升相关磋商技巧

践行所学跨文化交际磋商理论，探求国际合作方案与路径

课时安排：

8.3 非正式辩论：有组织磋商

8.4 非正式辩论：无组织磋商

8.5 决议草案

16. 模拟国际组织磋商3：模拟联合国大会修正案与课程反思

学习目标：

了解模拟联合国大会修正案，提升相关磋商技巧

反思所学跨文化交际磋商理论与实践，提升相关素养

课时安排：

8.6 修正案

8.7 课程反思

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预备知识

英文为工作语言，需较好的英语听说读写能力

参考资料

1. Deresky, H. International Management: Managing across Borders and Cultures.(8th edition).

China Renmin University Press.2015. [海伦·德雷斯基 . 国际管理：跨国与跨文化管理. (8版)中国人民大学出版社.2015]

2. Luthans,F. & Doh, J. Cross-cultural Communication and Management. (9th edition) Post and Telecom Press Co., Ltd. [跨文化沟通与管理 (9版)]. 人民邮电出版社.2015. ]

3 跨文化能力测试中心, 编. (2023) 跨文化能力考试大纲（试行版）上海外语教育出版社.

4. Samovar, Larry A. & Porter, Richard E. et. al. Communication Between Cultures (9th ed.) Cengage Learning. [跨文化交际（9版）. 北京大学出版社，2021]

5. 祝华 (2022).《跨文化交际探索》商务印书馆 (2019, Exploring Intercultural Communication, Routledge 译本).

6. 陈光. (2020). 造就未来领袖：模拟联合国外交策略与技巧. 北京大学出版社.

Chen, G. (ed.) Forging future leaders: Strategies and skills for MUN. Peking University. 2020. [陈光编著.造就未来领袖：模拟联合国外交策略与技巧. 北京大学出版社.2020.]

7. Song, Y. (ed.) International Servants and Working in International Organizations. China Renmin

University Press. 2016. [宋允孚编著.国际公务员与国际组织任职. 中国人民大学出版社. 2016.]

8. Official website of the United Nations. [联合国网站]

9. Official website of Ministry of Foreign Affairs, P.R.C.[中国外交部网站]

1 位授课老师

朱耀云

副教授

平时学习50% + 模拟联合国磋商40%+反思10%

（平时学习50%

=每章线上测试10%+每章线上讨论10%+一次案例展示20%+考勤10%

模拟联合国磋商40%

= 立场文件10%+正式辩论发言10%+非正式辩论磋商20%）

1. 跨文化交际：磋商与合作之概览I（文化与交际）

学习目标：

课时安排：

2. 跨文化交际：磋商与合作之概览 II （跨文化交际与能力）

学习目标：

课时安排：

3. 模拟联合国大会磋商与合作I （全球议题与国际组织）

学习目标：

课时安排：

4. 模拟联合国大会磋商与合作II （国际会议磋商与成果）

学习目标：

课时安排：

5. 文化价值：磋商与合作的基底元素 I （价值内涵与高低语境）

学习目标：

课时安排：

6. 文化价值：磋商与合作的基底元素 II （文化维度与价值取向）

学习目标：

课时安排：

7. 文化身份：磋商与合作的核心元素 I （文化身份内涵与发展）

学习目标：

课时安排：

8. 文化身份：磋商与合作的核心元素 II （文化身份建构与磋商）

学习目标：

课时安排：

9. 跨文化言语交流I （交际风格与磋商策略）

学习目标：

课时安排：

10. 跨文化言语交流II （交际失谐与化解策略）

学习目标：

课时安排：

11. 跨文化非言语交流I（交际风格与磋商策略）

学习目标：

课时安排：

12. 跨文化非言语交流II（交际失谐与化解策略）

学习目标：

课时安排：

13. 性别间跨文化交际：（非）言语交际风格与磋商合作

学习目标：

课时安排：

14. 模拟国际组织磋商1：模拟联合国大会立场文件与开场发言

学习目标：

课时安排：

15. 模拟国际组织磋商：模拟联合国大会（有/无）组织磋商与决议草案

学习目标：

课时安排：

16. 模拟国际组织磋商3：模拟联合国大会修正案与课程反思

学习目标：

课时安排：

朱耀云

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