SPOC学校专有课程
餐饮服务与数字化运营
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spContent=该课程是酒店管理专业的核心专业课程,是培养酒店及餐饮企业基层管理人员的能力课程。包括餐饮行业认知、餐饮定位、环境设计、餐饮产品设计、餐饮营销与推广、餐饮成本控制,质量管理和组织效率提升等八大板块内容。
—— 课程团队
课程概述

餐饮行业是我国服务产业的重要组成部分,呈现出多种不同的餐饮业态,不仅丰富了我们的餐饮生活,也为我们提供了更多的就业机会。本门课从了解餐饮行业开始,带领学习者了解餐厅经营的主要运营环节,通过本课程学习,让学习者能够根据餐厅的定位进行环境设计和产品设计,并将产品进行营销推广,在经营过程中做好成本控制、质量管理和组织效率提升工作,具备从事餐饮企业管理的基本管理能力。课程融入当下餐饮行业的电商经营、创新服务场景、团餐预制菜等热点内容,做到紧跟行业发展,时刻关注行业动态。

成绩要求

60%平时成绩+40%的期末考试成绩。

平时成绩包括出勤10%、互动(线上学习数据)10%、提交作业20%、测试15%。


课程大纲