SPOC学校专有课程
汽车定损与理赔
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—— 课程团队
课程概述

汽车定损与理赔是一门专业方向课,该课程系统阐述机动车辆定损与理赔的相关知识,课程按照不同的事故类型分为五个项目,在理解汽车保险的承保与理赔实务流程等基础知识的前提下,重点掌握各种事故类型的查勘、定损、理赔等方法和技巧。授课过程中以案例导入形式采用任务驱动式教学方法,使学生在掌握理论知识的基础上,通过对案例的分析,加强应用理论分析问题、解决问题的能力。从而更好地完善学生的知识结构、开阔视野、提高学生从事相关工作的专业素养等综合素质。学生毕业后可从事车辆定损或理赔、公估公司专业公估、资产评估机构评估、其他从事机动车拍卖、典当、置换、回收业务等工作。

授课目标

该课程是在学习本学科专业基础知识后进行的,属于专业方向课程,能够帮助学生对专业进一步认识,引导学生进入更深层次专业知识的学习,其课程目标具体如下:

课程目标1

1. 了解汽车保险和从业人员素质等相关知识

2. 理解车险相关险种的保险责任和责任免除,及其在事故处理中的应用

3. 全面掌握在处理汽车碰撞、火灾、水灾、盗抢等事故类型时用到的查勘定损及理赔处理注意事项等理论知识。

课程目标2

1. 具备丰富的事故现场查勘知识和技巧;

2. 准确划定各类事故的保险责任与责任免除;

3. 能熟练处理各类型事故车辆的评估与定损;

4. 具备各类型事故车辆的理赔技能

5. 能熟练操作查勘定损相关设备。

课程目标3

1. 具备勤奋好学、理论紧密联系实际的学习态度;

2. 养成吃苦耐劳、严肃认真的工作作风及良好的职业道德和法律意识;

3. 具有良好的团队协作能力和较强的责任心;

4. 具有提出问题、分析问题与解决问题的能力和创新精神。

课程目标4

1. 可考取《汽车估损师》中级职业技术水平证书;

2. 可考取《汽车保险理赔师》中级职业技术水平证书。

成绩要求

本课程采用百分制计分,平时成绩占40%(平时成绩包括观看视频、单元测试、作业等)课程结束期末考试占比60%

课程大纲
预备知识

先修课程:《汽车构造(上)》、《汽车构造(下)汽车电器设备


参考资料

1. 汽车保险定损与理赔实务》,林绪东主编,机械工业出版社,201610月。

2. 汽车碰撞分析与估损》,白建伟吴友生主编,机械工业出版社,201601月第2版。

    3. 《汽车保险理赔》,李景芝,赵长利主编,机械工业出版社,20128月第2版。