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旅游消费者行为学
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spContent=如果你有志于从事旅游营销工作、做营销经理、营销总监,或计划自己创业,那么你就会面临诸如如何战略性地选取特定特征的旅游消费者作为你的目标市场、如何在消费者的心智中将自己与竞争者区别开、如何将旅游产品或服务及其相关信息送达消费者等系列问题,旅游消费者行为研究有助于帮你解决这些问题。
—— 课程团队
课程概述

旅游消费者行为学是旅游管理专业的四大核心基础课之一。主要针对旅游消费行为的影响因素分为内外两部分,将教学内容分为两大模块,模块一主要探讨旅游消费行为决策过程,应用心理学原理分析消费者动机、认知、情感、学习、态度的形成及作用机制,帮助学习者在理解消费行为研究总体框架的同时,掌握各种心理现象的形成及作用机制,以便在营销实践中明确消费行为的研究内容;模块二主要应用社会学、社会心理学的基本原理分析群体、文化、创新等外在因素对旅游消费行为的影响机制,帮助学生理解、掌握和利用这些外在因素制定相应的营销策略。

成绩要求

本课程成绩来源于三部分:

1. 单元测验:占总成绩40%。题型包括判断题、单项选择题及多项选择题。单元测验可尝试次数为2次,取最高分作为最终成绩。

2. 单元作业:占总成绩30%。题型为案例分析。单元作业只有1次,为学生互评作业,未参与互评的学生,将给与所得分数的50%,未完成互评的,将给予所得分数的80%;全部完成品评的,将给予所得分数的100%。

3. 讨论:占课程成绩20%。需在讨论区的“课堂交流区”参与老师发起的讨论,并且回复内容被赞3次及以上,才可以获得该项的满分。

  总成绩60分及以上为合格,85分及以上为优秀。

课程大纲