旅游消费者行为学是旅游管理专业的四大核心基础课之一。主要针对旅游消费行为的影响因素分为内外两部分,将教学内容分为两大模块,模块一主要探讨旅游消费行为决策过程,应用心理学原理分析消费者动机、认知、情感、学习、态度的形成及作用机制,帮助学习者在理解消费行为研究总体框架的同时,掌握各种心理现象的形成及作用机制,以便在营销实践中明确消费行为的研究内容;模块二主要应用社会学、社会心理学的基本原理分析群体、文化、创新等外在因素对旅游消费行为的影响机制,帮助学生理解、掌握和利用这些外在因素制定相应的营销策略。
本课程成绩来源于三部分:
1. 单元测验:占总成绩40%。题型包括判断题、单项选择题及多项选择题。单元测验可尝试次数为2次,取最高分作为最终成绩。
2. 单元作业:占总成绩30%。题型为案例分析。单元作业只有1次,为学生互评作业,未参与互评的学生,将给与所得分数的50%,未完成互评的,将给予所得分数的80%;全部完成品评的,将给予所得分数的100%。
3. 讨论:占课程成绩20%。需在讨论区的“课堂交流区”参与老师发起的讨论,并且回复内容被赞3次及以上,才可以获得该项的满分。
总成绩60分及以上为合格,85分及以上为优秀。