SPOC学校专有课程
旅行社管理(甘政)
分享
spContent=本课程是旅游管理专业选修课之一。
—— 课程团队
课程概述

学习这门课程,可以培养学生旅游学理论、管理学理论的现实关怀。课程将围绕着旅游发展趋势和旅行社实践展开,主要探讨旅行社的发展历史、角色功能以及运营管理模式。学习这门课程,有助于学生找到自己学习的定位,理论结合实践,为个人发展职业选择打下基础。

成绩要求


1.考核方式

课程考核方式分为平时考核和期末考核。平时考核方式包括课堂表现、 随堂测试和课后作业等;期末考核采用行业调查、课程论文或开卷考试的方式进行。

2.总成绩评定

总成绩=平时成绩x50%+期末成绩x50%

课程大纲
参考资料

1.参考书目

1)《旅行社经营管理:理论、方法与案例》,马晓红、邓许红主编,中国经济出版社,2014年第一版

2)《中国旅行社行业发展研究报告(2015)(汉英对照) 》,国家旅游局主编,中国旅游出版社,2015年第一版

(3)《旅行社产品销售业务》,李晓静主编,北京交通大学出版社,2015年第一版

(4)《信息化、全球化背景下的旅行管理》,马爱萍主编,旅游教育出版社,2016年第一版

(5)《旅行社服务纠纷案例详解》,黄恢月主编,中国旅游出版社,2016年第一版

2.专业网站

1)政策类网站

A. 中华人民共和国国家旅游局官网

B. 广西壮族自治区旅游发展委员会官网

C. 各地方旅游发展委员会官网

D. 第一旅游网(《中国旅游报》创办)

2综合业务类网站

A. 去哪儿

B. 携程网

C. 同程网

D. 途牛

E. 驴妈妈

3)门户网站旗下旅游频道(含自主APP)

A. 淘宝旅行;飞猪

B. 百度旅游

C. 新浪网旅游频道

D. 网易旅游频道

E. 搜狐旅游频道

F. 腾讯旅游;