一、本课程采用“线上+线下+实战”的混合式教学，共32个学时，2个学分。

二、本课程共有30多个知识点，课程习题500多道，视频总时长达400分钟。

三、 本课程内容共分为六个模块，分别是网络消费者行为分析、网店规划、网店视觉设计、网店商品运营、网店推广、网店客户服务与管理。

四、本课程建议采用“任务驱动、在线自学、现场讲授、仿真训练、项目实战”的教学模式开展教学。教学中以学生为中心，以实际岗位需求为导向，发挥在线开放课程平台“能学、辅教”的功能，更好地实现教学目标。

（1）建议采用以工作任务为载体的行动导向教学法，按照工作过程安排教学情境，实施教学内容与环节，融教、学、做为一体。

（2）课程设计中，可适当安排学生到企业一线实地了解和参与，提供真实的工作流程、工作环境，能够满足学生了解企业实际生产情景、体验企业发展的需要。初步形成校内网店运营与管理理论与技能教学、生产性实训和校外顶岗实习相结合的较完整的职业教育教学与实训体系。

（3）贯彻“精讲多练”的基本原则，采用启发互动式、典型项目、案例讨论式等教学方法,充分调动学生学习的主动性，培养学生观察，分析和理解问题的能力和实践动手能力。

（4）应用现代教育技术手段，开放和应用在线开放课程，并结合 “ITMC电子商务综合实训与竞赛系统”等软件系统，构筑虚拟项目等仿真环境，优化教学过程，不断提高教学效果和教学质量。

（5）在教学中积极探索1+X证书制度，优化和调整课程内容，有效对接“网店运营推广职业技能等级标准”，畅通网店运营技术技能人才的成长通道。

（6）课程教学过程中要尽量体现校企合作、工学结合，建议聘请企业兼职教师担任部分教学内容的主讲，或者实训指导。

本课程是电子商务专业的专业核心课程，既要注重网店运营与管理基本理论的考核，也要注重实用技能的考核，因此本课程采用过程考核和结果考核相结合的方式进行课程评价，综合成绩主要由以下几个方面构成：

（1）课程内容学习，包括教学视频、课件、拓展资料的学习以及单元测验，占70%；

（2）课程交流互动，包括课堂交流、答疑和发帖讨论等，占10%；

（3）课程期末考试，涵盖本课程所学的全部教学内容，理论联系实际，主要考察学生对所学知识的掌握情况，以及综合运用所学知识分析和解决网店运营管理实际问题的能力，占20%。