本课程面向建设创新型国家的战略需求,定位于培养学生的创新能力,帮助学生掌握创新管理相关理论知识、规律、特点、方法与实践技能;培养学生提出、分析并解决创新管理实际问题的能力。
课程以课堂讲授、案例分析、分组讨论及小型专题论文为主要授课形式。
本课程具体内容包括创新概念、创新重要性、创新类型、创新战略、新产品开发方法(如头脑风暴)以及如何进行商业模式创新、服务创新、破坏性创新、开放式创新等创新。
作为学生的个人作业成绩的一部分。
第一周:创新概念和创新类型
1. 模块目标:
通过通用电气(爱迪生)、福特、特斯拉等故事,运用小米和苹果等案例比较,与学生讨论分析创新和创新管理的概念,创新的理论演进,进而总结创新和创新管理定义,创新与社会经济发展的关系。
结合福特、小米、苹果等案例让学生了解哪些主要的创新类型
通过拼多多、在线音乐等案例来讨论数字化时代创新管理的趋势
2. 阅读材料:
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.
3. 补充阅读材料:
克莱顿.克里斯腾森,《创新者的窘境》,中信出版社,2010
詹·法格博格(挪威)著,陈凯华 穆荣平 译,《创新研究:演化与未来挑战》,科学出版社,2018
胡世良 著,《移动互联网商业模式创新与变革》,人民邮电出版社,2013
亚历山大·奥斯特瓦德(瑞士)等. 《商业模式新生代》[M].机械工业出版社,2011
4. 课程预习材料:
视频:大创业家——爱迪生与特斯拉http://open.163.com /movie/ 2015/ 12/9/8/MBAHDRHH3_MBAHE2H98.html)
特斯拉汽车与福特汽车:其实他们都与发明大王爱迪生有渊源 http://baijiahao.baidu.com/s?id=1603580342606974300&wfr=spider&for=pc
5. 案例材料:
从福特到小米:商业模式是如何进化的
https://new.qq.com/omn/20180720/20180720A085DX.html
6. 其他要求
思考:爱迪生、特斯拉和福特的故事给你最大的启发是什么?
思考:创新是什么?是技术还是产品或专利?创新有哪些类型?
第二周:创新战略
1. 模块目标:
请学生围绕创新战略作用讨论小米对华为,华为对苹果等案例中企业成功的原因,并从中掌握产业生命周期概念和竞争和创新战略的动态性;了解企业的先发跟后发优势,什么时候先发者会有优势?什么时候后发者会有优势
通过讨论特斯拉究竟是不是会成功,让学生思考创新战略新趋势。
2. 阅读材料:
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.
3. 补充阅读材料:
l 罗伯特·A·伯格曼等,《技术与创新的战略管理》(原书第3版),北京:机械工业出版社,2004年1月。
l 玛格丽特 A.怀特、加里D.布鲁顿、吴晓波、杜健著,《技术与创新管理:战略的视角(原书第2版)》,机械工业出版社,2012
l 克里斯坦森(美) 著,胡建桥 译.《创新者的窘境》,中信出版社,2010.
l 切萨布鲁夫著,金马 译,《开放式创新:进行技术创新并从中赢利的新规则》,清华大学出版社,2005年
l 克里斯滕森(美),安东尼,罗恩 著,王强 译,《远见:用变革理论预测产业未来》,商务印书馆,2006
l TEECE,D.J. Profiting from technological innovation: Implications for integration. Collaboration, Licensing and Public Policy. 1986,15(06):285-305.
4. 课程预习材料:
分小组收集资料:手机行业小米、华为、苹果的对比案例,每组负责一个品牌的发展历史梳理。特别说明各个品牌建立时的产业竞争环境、产品定位、技术水平和品牌策略。
5. 案例材料:
创新者的逆袭:商学院的16堂案例课(郑刚、陈劲、蒋石梅 编著.).北京大学出版社,2017.5.
- 案例:丰田、特斯拉为何开放专利? P195
- 案例:华为创新之道 P217
- 案例:100 分的输家——诺基亚手机帝国 的没落 P19
- 案例:优步(Uber)颠覆传统出租车行业 P131
6. 其他要求
l 思考:案例中的小米、华为、苹果三个企业成功的战略因素是什么?
l 思考:结合产业生命周期和后发优势,讨论特斯拉会不会成功?
第三周:新产品开发方法
1. 模块目标:
总体目标:新产品开发方法部分让学生了解新产品开发使用的不同工具,并熟悉头脑风暴等方法的应用。
通过随堂作业:在场景/技术元素矩阵为分析框架,设计5个场景,学生团队随机抽取技术选项,开展头脑风暴,设计不同矩阵条件下的新产品构思。并在课程中展示。从而让学生了解什么是新产品开发,新产品开发的重要性以及成功的因素,以及新产品开发的主要工具。
学生团队在课堂上展示讨论结果,然后根据得到的意见,讨论并形成最终的新产品构想,并在课堂上再次展示。从而让学生熟悉头脑风暴这种新产品开发方法的使用。
2. 阅读材料(章节):
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.
3. 补充阅读材料:
C. Merle Crawford, C. Anthony Di Benedetto 《新产品管理(第11版)》电子工业出版社,2018
瑞奇,黄蓓蓓,孟涛 《头脑风暴(精品典藏版)》,金城出版社,2009
头脑风暴升级 问题爆炸法(《哈佛商业评论》2018年第3期)
4. 随堂作业和讨论:
讨论:如何更好使用头脑风暴方法?新产品开发需要考虑哪些因素。
第四周:商业模式创新
1. 模块目标:
总体目标:商业模式创新部分强调为了实现商业价值,企业系统性进行各商业模式创新核心要素之间的匹配和协调,让学生通过商业模式画布的掌握和应用,了解如何进行商业模式创新。
以小米和苹果等案例介绍商业模式的内涵和商业模式画布,商业模式创新的核心元素和基本原理
然后学生就进入一个新的领域所需的商业模式,进行团队讨论,设计商业模式,完成商业模式画布,并在课程进行展示。通过这种练习让学生熟悉商业模式画布及其在企业商业模式创新中的分析应用
2. 阅读材料(章节):
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.
3. 补充阅读材料:
亚历山大·奥斯特瓦德 等. 《商业模式新生代》[M].机械工业出版社,2011
4. 案例讨论:
苹果的商业模式
小米的商业模式
5. 课程预习:
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.第二章
第五周 破坏式创新
1. 模块目标:
总体目标:破坏式创新部分让学生了解企业如何通过低端市场切入和新市场需求构建,以技术或商业模式创新来打破原有市场格局,创建新市场竞争规则和发展范式。
从钢铁发展、支付宝对银行产业的影响等的分析,让学生了解破坏式创新定义、破坏式创新的内涵、二维模型与三维模型,通晓破坏式创新与持续性创新的区别和联系。
从光脚不怕穿鞋,从航空公司应对廉价航空,从商场应对网购等例子,通过讨论,让学生了解企业应对破坏式创新的规则。
讨论:面对人工智能等新技术的应用,企业如何开展和管理破坏式创新,研发破坏式产品。
2. 阅读材料(章节):
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016. 第九章
3. 补充阅读材料:
克莱顿·克里斯滕森创新三部曲
Christensen C M, Michael O. Meeting the Challenge of Disruptive Change. Harvard Business Review, 2000 (2): 66-76.
4. 案例讨论:
郑刚、陈劲、蒋石梅. 创新者的逆袭:商学院的16堂案例课. 北京大学出版社, 2017.
־ 天弘基金
־ 支付宝
5. 课程预习:
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.第六章
第六周:服务创新
1. 模块目标:
总体目标:服务创新部分侧重于包括价值链的服务环节的创新如制造业企业的用户服务以及服务行业的创新,让学生了解服务创新特性和分析工具,知晓服务创新是实现商业模式创新的重要一环,会促发商业模式创新。
以海底捞等案例让学生了解服务创新的基本特性和服务创新五角星模型。
让学生就(1)去学校食堂吃饭或(2)学校信息系统分析使用中的体验在哪些环节是好的,哪些是不好的,形成一个报告,尝试使用用户体验旅程地图(Customer Journey Map, CJM)等工具来提出创新改进方案,从而让学生了解服务创新中使用的方法。
扩展:如五星级宾馆用脏毛巾擦茶杯不利于用户体验,如何来解决?
2. 阅读材料(章节):
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016. 2.3节 服务创新
3. 补充阅读材料:
鲁百年,《创新设计思维》(第2版),清华大学出版社,2018.
柴春雷,邱懿武,俞立颖著.《商业创新设计》,华中科技大学出版社,2014.
4. 案例讨论:
蚂蚁金服的服务创新案例
海底捞的服务创新案例
5. 课程预习:
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016.第九章
6. 章节测验:
创新管理MOOC第9讲 服务创新章节测验,https://www.icourse163.org/course/ZJU-1002327019#/info
第七周 开放式创新
1. 模块目标:
总体目标:开放式创新部分强调内外部资源和网络的协同匹配从而实现企业价值目标。这是实现商业模式创新以及其他各类创新的重要策略。
从飞利浦的创新产品,埃因霍芬创新园区,Brainbridge项目等开放式创新的开展,让学生了解什么是开放式创新,开放式创新的内涵,开放式创新的优势和劣势,创新漏洞的不同阶段的开放式创新策略,开放式创新与封闭式创新的异同及战略使用。
从宝洁的C+D平台的发展案例的讨论,让学生分析开放式创新的优势与劣势
从海尔的HOPE平台,美的的开放式平台案例分析开放式创新与企业发展战略的实施以及产业的关系
2. 阅读材料(章节):
陈劲 郑刚 编著.《创新管理:赢得持续竞争优势(第三版)》.北京大学出版社,2016. 第六章
3. 补充阅读材料:
切萨布鲁夫(Chesbrough,H.)著,金马 译,开放式创新:进行技术创新并从中赢利的新规则,清华大学出版社,2005.
Chesbrough, H. W. (2007). Why companies should have open business models. MIT Sloan management review, 48(2): 22.
4. 案例讨论:
郑刚、陈劲、蒋石梅. 创新者的逆袭:商学院的16堂案例课. 北京大学出版社, 2017.
־ 宝洁
־ 菲利普
־ 海尔
־ 美的
第八周:总结
1. 模块目标:
学生团队作业汇报
课程总结
2. 阅读材料:
陈劲 郑刚 编著.创新管理:赢得持续竞争优势(第三版).陈劲,郑刚.北京大学出版社,2016.