hi,小慕
跨境电商实务
第16次开课
开课时间: 2025年03月03日 ~ 2025年07月15日
学时安排: 4
进行至第20周,共20周 已有 1525 人参加
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课程详情
课程评价(64)
spContent=传统外贸如何走出困局?互联网+(外语+外贸+物流+中国制(质)造)是否能为中国外贸腾飞插上翅膀?欢迎参加《跨境电商实务》课程学习,市场需要具有互联网思维的新型外贸人才,我们期待您成为未来优秀的跨境电商专员,一起走上创业之路,共同开启财富之门!
传统外贸如何走出困局?互联网+(外语+外贸+物流+中国制(质)造)是否能为中国外贸腾飞插上翅膀?欢迎参加《跨境电商实务》课程学习,市场需要具有互联网思维的新型外贸人才,我们期待您成为未来优秀的跨境电商专员,一起走上创业之路,共同开启财富之门!
—— 课程团队
课程概述

《跨境电子商务》是高等职业院校跨境电商类专业的专业基础课。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习,学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、了解基本政策,熟悉跨境第三方操作平台规则,掌握跨境电商操作基本工作流程,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《外贸基础》、《电子商务基础》等课程为基础。

授课目标

能顺利开通跨境电商店铺账号 能合理选择跨境物流方式 能调研海外市场跨境电商发展情况 能完成跨境电商选品及产品的信息化工作 能完成产品刊登和发布 能通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广 能及时处理订单、提升客户体验感和满意度 能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客户

课程大纲
店铺注册操作
课时目标:通过本章的学习,让学生熟悉跨境电商的基本含义,了解跨境电商的基本政策,掌握速卖通、亚马逊等平台注册规则和流程。
1.1跨境电商概述
1.2跨境电商流程
1.3跨境电商平台特点
1.4跨境店铺注册流程
跨境物流操作
课时目标:通过本章的学习,让学生了解跨境电商物流的基本含义,熟悉跨境电商物流解决方案,掌握跨境电商物流费用计算、物流模板设置和物流方案设计。
2.1跨境经济类物流
2.2跨境标准类物流
2.3跨境快速类物流
2.4跨境物流运费计算
海外市场调研
课时目标:通过本章的学习,让学生了解海外跨境电商市场的基本情况,熟悉海外主要电商国家跨境电商发展特点,掌握获得海外消费者行为习惯的主要方法。
3.1海外市场调研
3.2海外市场调研单元测验
跨境选品操作
课时目标:通过本章的学习,让学生了解跨境电商选品的含义,熟悉平台选品的规则。
4.1行业情报分析
4.2跨境平台选品规则
4.3敦煌网禁限售产品规则与案例
4.4速卖通知识产权
跨境数据分析
课时目标:通过本章的学习,让学生了解数据分析的含义,熟悉速卖通平台数据分析方法。
5.1速卖通数据纵横基础
5.2敦煌网卖家后台之数据智囊模块
5.3跨境电商数据分析测验
跨境产品刊登与发布制作
课时目标:通过本章的学习,让学生了解产品发布的基本步骤,掌握产品发布的技巧。
6.1速卖通标题制作
6.2速卖通平台产品上架技巧
6.3亚马逊Listing刊登技巧
跨境产品定价操作
课时目标:通过本章的学习,让学生了解产品定价的基本含义,掌握上架价格计算技巧。
7.1产品定价
7.2排名规则
7.3速卖通产品定价
7.4产品定价计算
店铺优化及推广操作
课时目标:通过本章的学习,让学生了解店铺运营的基本操作,熟悉店铺优化的方法与技巧。
8.1店铺优化
8.2制定营销方案及推广
8.3速卖通店铺装修
8.4速卖通店铺折扣活动
8.5亚马逊后台销售技巧(跟卖、反跟卖、黄金购物车)
订单处理、发货操作
课时目标:通过本章的学习,让学生了解订单处理的基本要求,掌握速卖通、亚马逊等发货操作技巧。
9.1速卖通订单处理
9.2速卖通发货操作
9.3亚马逊订单处理(自发货、FBA退货、自配送退货处理技巧)
9.4速卖通订单处理技巧(地址管理、线上发货、ERP发货)
收款及客户维护
课时目标:通过本章的学习,让学生了解跨境收款和客户服务的基本含义,掌握客户服务的基本流程和技巧。
10.1跨境收款
10.2速卖通资金账户管理
10.3速卖通沟通模板及纠纷处理
10.4速卖通店铺服务分
展开全部
预备知识

本课程要求对跨境电商平台规则、电商基础、外贸基础等有一定了解。

参考资料


 (1)《跨境电子商务》,肖旭等主编,高等教育出版社

(2)《跨境电商实务》(第4版),肖旭主编,中国人民大学出版社,2023年1月

(3)揭秘跨境电商,李鹏博著,中国工信出版集团,电子工业出版社,2015年5月

(4)跨境电商:阿里巴巴速卖通宝典,速卖通大学,电子工业出版社,2014年12月

(5)跨境电商秘籍—如何日出千单之亚马逊

(6)速卖通大学:https://daxue.aliexpress.com/

(7)Ebay大学:https://university.ebay.cn/

(8)亚马逊大学:https://sellercentral.amazon.com/gp/homepage.html

(9)福步外贸论坛:https://bbs.fobshanghai.com/

(10)雨果网:https://www.cifnews.com/

(11)递四方:https://express.4px.com/

(12)语联网:https://is.iol8.com/groups/

(13)1688: https://page.1688.com/

(14)外贸软件工具:https://www.terapeak.cn/

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