谈判之学,古已有之。依照《史记•孔子世家》记载,孔子因材施教,将门下弟子分为四科,即德行(德行高尚、志节清白)、言语(长于辞令、利口善辩)、政事(施政办事)和文学(诗书礼乐、词章考据)。谈判属于四科中的言语一科,其代表人物是“孔门十哲”中的子贡(端木赐)。
谈判之事,会通中西,融贯古今。
学习谈判,可以修身齐家,可以纵横捭阖。
可以说,谈判是一种几乎无所不包的社会活动。《谈判学》课程旨在帮助学习者了解并掌握谈判学的基本知识和技巧。同时,强调学习者运用谈判技巧的能力,并根据不同的情境,应对生活中可能遇到的谈判问题,提高口头表达、综合分析、随机应变和自我控制能力。
本课程的特色在于由学生自编自导自演的模拟谈判,即授课教师引导学生相互启发、相互借鉴、相互学习,鼓励学生依据其学习兴趣和需要,通过设定贴近生活的情景,进行角色扮演。通过观摩模拟谈判,有助于学习者更好地运用谈判的策略和技巧。比如,如何在谈判中把握好妥协的分寸?如何切实做到对谈判对手的尊重?如何加强思考与表达的同步?如何在谈判中表现得体?
此外,《谈判学》课程及时为学习者提供在线指导与测评,并提供线上测验、答疑和讨论等教学活动。
引导学生进行“探究式学习”(Inquiry Learning),进一步激发其学习积极性。另一方面,在设计课堂方案时,引入了“基于问题式学习”(Problem-Based Learning),将《谈判学》的学习设置在有现实意义的问题情境中。
使选课学生能根据自身的情况完成课前的自主学习,理解《谈判学》课程的基本概念和基础知识,实现由教师到选课学生的 “知识传递”。
无需预备知识
作业互评占40%、期末考试占60%,按百分制计分。
60-84分课获得合格证书,85分及以上课获得优秀证书。
[美] 罗伊·J·列维奇(Roy J. Lewicki)等著,康晓红等译:《谈判学》,北京:中国人民大学出版社.2006版。
本课程会发放优秀证书(85分及85分以上)或合格证书(60分至84分)。
证书分为电子证书(免费)和认证证书(收费)两种。
1.电子证书(免费)
免费的电子证书不用单独申请,如果成绩达到课程考核分数标准,在认证证书申请日期结束后会自动获得,届时大家可通过邮箱或登录课程查询和下载免费证书。
2.认证证书(收费)
认证证书除了电子版外,还有一个纸质版,证书上含有二维码和证书编号,可以在线验证真伪。
认证证书需要在线申请,成绩合格同学,具备申请资格。
只要学员自己确认完成课程内容(视频、文档等)学习,并参加老师发布的单元测验、作业、讨论等即可,不必在意课程学习进度显示。有时手机端离线缓存浏览视频,可能会对系统记录学习进度造成一定影响,但观看视频并不计入成绩。课程的考核项目(可计入成绩的)只包括单元测验、单元作业、讨论(老师发布在单元章节里的)和考试。