本课程属于人力资源管理专业的专业必修课，教学目的是通过教学使学生了解员工关系管理的重要性和基本内容，了解员工关系的历史发展与理论，掌握员工关系管理的主要职能，帮助企业赢得和管好人力资源，构建和谐员工关系从而提升管理效率和雇主品牌。

本课程的教学内容从员工关系的建立、培养、维护、更新和发展五大方面展开，通过本课程的学习，使学生了解和掌握：

1. 员工关系管理的目的及作用

2. 基本员工关系管理

3. 员工关系职能管理

4. 各种类型员工的关系管理

本门课程运用多媒体教学，在课堂讲授的同时，通过灵活运用案例讨论、角色扮演、情景模拟等多样化的教学方式强化对知识的理解，培养学生的问题意识以及学以致用的能力。

  本课程旨在通过教学使学生了解员工关系管理的重要性和基本内容，了解员工关系的历史发展与理论，掌握员工关系管理的主要职能，从而能够帮助企业赢得和管好人力资源，构建和谐员工关系从而提升管理效率和雇主品牌。

课程采用线上学习+平时考核+期末试卷考核相结合的形式。线上学习主要包括视频点播、学习讨论、在线测试、在线作业等，占比35%，平时考核主要是对已讲授的理论结合具体案例、情景等进行小组讨论、分析进行评估，占比30%；期末考核以试卷或大作业的形式，重点考察部分核心课程的关键知识点的掌握以及对实际问题的分析和提出对策能力，占比35%。

无需特别具备预备知识。

《员工关系管理》，王长城、关培兰，武汉大学出版社，2010年。

《员工关系管理》，李新建、孙美佳，中国人民大学出版社，2015年。

《员工关系管理》，程廷园，复旦大学出版社，2009年。