管理心理学,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学,是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 其重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。
作为一门边缘学科,管理心理学大量借鉴了社会学、 政治学和人类学等相关学科的有益成果,其主要内容是管理中具体的社会、心理现象,以及个体群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。因此,可以将管理心理学的研究内容划分为以下四个层次:
(1)对个体心理的研究,个体是构成管理的最基本的单位,是管理组织的细胞。从人自身的角度看,人又是管理的主体,每个人都具有其独立的人格。认识个体心理是研究管理心理的基础。对个体心理的研究,包括对人性的认识,对个体心理因素中知觉、价值观、个性和态度的认识,以及对人的需要的认识及有关激励理论的研究。
(2)对群体心理的研究。群体是管理组织中的基层单位,在管理组织中存在着大量的非正式组织。群体心理对管理行为有着重大影响,管理心理学要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争等方面做专题研究。
(3)对组织的心理及行为规律的研究,并应用这一理论对组织设计、组织变革和组织发展进行研究。
(4)对社会心理的研究。把管理组织作为一个开放系统,研究管理与社会的交换关系,社会环境和文化对管理行为行为的影响等,社会心理也作为一个重要内容得到比较深入的研究并形成了社会管理理论。
总评成绩60分至90分为合格,可获得合格证书;90分至100分为优秀,可获得优秀证书。总评成绩按以下比例分配:
1.单元测验:客观题。占20%,
2.单元作业:主观题,占20%,单元作业需要学生互评。每人至少互评5个他人作业。未参与互评的学生将给与所得分数的50%;未完成互评的学生将给与所得分数的80%,全部完成互评的学生将给与所得分数的100%。
3.课程讨论,20%,根据同学们在讨论区发表的有效帖子(含主贴和回帖)的数量给予评分,课程讨论获得满分(20分)的同学发表的有效帖子不少于20个。
4.课程考试40%,期末将进行课程考试,题型包括客观题与主观题,占40%
【教学内容】
引言 管理心理学导论
基本要求:明确管理心理学相关概念及其价值,了解管理心理学的学习意义与指向范畴,掌握管理心理学的学习方法。
第一讲 管理与心理
第一部分 管理之道
基本要求:明确和了解管理思路与管理对象,掌握和理解管理核心与管理关键。
第二部分 攻心之策
基本要求:明确人的行为,了解内心活动,掌握攻心之策。
第二讲 个体心理与管理
第一部分 动机与动机激励
基本要求:明确个体动机激励及其功能,了解内容型激励之术、过程型激励之术、工具型激励之术,掌握激励理论在管理中的应用 。
第二部分 态度与态度改变
基本要求:明确个体的态度及其功能,了解个体的态度改变模式,掌握个体的态度改变之术。
第三部分 个性与个性管理
基本要求:明确个体的个性特征,了解个性针对性管理之术,掌握个性类型与自身个性特点。
第三讲 群体心理与管理
第一部分 群体心理与团队管理
基本要求:理解群体与群体心理及其活动机制、动力理论,了解群体心理的功能,掌握团队管理。
第二部分 沟通心理与沟通协调
基本要求:理解沟通和沟通心理,了解群体沟通协调,掌握沟通协调中的障碍并有效解决冲突。
第三部分 人际心理与关系调整
基本要求:理解人际关系与人际心理,了解人际关系调整,掌握人际关系规律。
第四讲 组织心理与管理
第一部分 组织理念与管理模型
基本要求:理解组织与组织理念,了解组织的管理模式 ,掌握对最新管理模型的分析。
第二部分 组织心理与组织体制
基本要求:理解组织心理,了解组织体制, 掌握经典组织体制的功能和意义。
第三部分 文化意识与文化建设
基本要求:理解文化意识,了解文化建设。
第四部分 领导心理与领导行为
基本要求:了解领导与领导心理,掌握领导行为。
第五讲 社会心理与管理
第一部分 社会心理与社会化
基本要求:理解社会公共领域中的活动性质,了解社会心理与社会化,掌握公共人力资源的社会化。
第二部分 大众心理与舆论引导
基本要求:理解大众心理与社会舆论的含义,了解舆论引导,掌握政府公信力的GMP传播互动机理。
第三部分 政治心理与公共管理
基本要求:理解政治心理,了解公共管理,掌握现代公共权力控制的核心。
【知识模块】
《管理心理学》的课程内容由四大部分42个知识模块组成:
知识点 | 学时数 | ||
导论 | 知识点01 研究对象与学科性质 | 1 | |
知识点02 内容体系与学习方法 | 1 | ||
第一讲 研究范畴和思维方式 | 知识点03 管理与管理心理 | 1 | |
知识点04 管理效应与管理核心 | 1 | ||
知识点05 组织行为与行为机制 | 1 | ||
知识点06 心理规律对管理的启示 | 1 | ||
第二讲 管理心理与管理模式的构建 | 知识点07 经济人假设 | 1 | |
知识点08 任务管理模式 | 1 | ||
知识点09 霍桑实验 | 1 | ||
知识点10 社会人假设 | 1 | ||
知识点11 参与管理 | 1 | ||
知识点12 自我实现人假设 | 1 | ||
知识点13 自主管理模式 | 1 | ||
知识点14 复杂文化人假设 | 1 | ||
知识点15 最新管理模式之软管理思路 | 2 | ||
知识点16 最新管理模式之权变管理思想 | 1 | ||
第三讲 微观管理心理操作设计 | 个体层面的组织管理 | 知识点17 激励和激励技术设计 | 2 |
知识点18 内容型激励技术设计 | 2 | ||
知识点19 过程型激励技术设计 | 2 | ||
知识点20 工具型激励技术设计 | 2 | ||
知识点21 态度改变理论 | 2 | ||
知识点22 态度改变技术一 | 1 | ||
知识点23 态度改变技术二 | 1 | ||
知识点24 态度改变技术三 | 1 | ||
知识点25 个性针对性管理的基本原理 | 1 | ||
知识点26 性格针对性管理 | 1 | ||
知识点27 能力差异管理 | 1 | ||
群体层面的组织管理 | 知识点28 群体组合 | 1 | |
知识点29 团队建设 | 1 | ||
知识点30 沟通管理 | 1 | ||
知识点31 关系协调 | 1 | ||
组织层面的组织管理 | 知识点32 组织管理理论 | 1 | |
知识点33 组织体制理论 | 1 | ||
知识点34 组织领导理论 | 1 | ||
知识点35 组织文化理论 | 1 | ||
知识点36 组织变革理论 | 1 | ||
第四讲 宏观管理心理实务研究 | 知识点37 社会增长理论和宏观管理战略设计 | 1 | |
知识点38 人力资本理论和宏观管理模型设计 | 1 | ||
知识点39 社会心理和社会化宏观管理技术 | 1 | ||
知识点40 政治心理和社会公共管理技术 | 1 | ||
知识点41 传播心理和社会越轨控制技术 | 1 | ||
知识点42 文化心理和社会文化管理技术 | 1 |
管理学,心理学基础知识
《管理心理学》 王晓钧 编, 出版社: 高等教育出版社 ISBN:9787040402025
《公共组织行为学》主编:(美)登哈特 等著,赵丽江译,出版社:中国人民大学出版社 ISBN:9787300083384