第一讲 商务礼仪概述

1.1 礼仪

1.2 国际商务礼仪

1.3 尊位与位次

商务礼仪概述单元测验

商务礼仪概述单元作业

第二讲 商务会议礼仪

2.1 公司会议礼仪

2.2 商务谈判礼仪

2.3 签字仪式礼仪

商务会议礼仪单元作业

商务会议礼仪单元测验

第三讲 商务交往礼仪

3.1  日常交往礼仪

3.2 办公室礼仪

3.3 接待礼仪

3.4 拜访礼仪

商务交往礼仪单元作业

商务交往礼仪单元测验

第四讲 商务宴请礼仪

4.1 西餐礼仪

4.2 自助餐礼仪

4.3 工作餐礼仪

讨论

商务宴请礼仪单元测验

商务宴请礼仪单元作业

第五讲 商务形象礼仪（1）

5.1 仪容礼仪

第五讲 商务形象礼仪（2）

5.2 举止礼仪

5.3 职场着装原则

第五讲 商务形象礼仪（3）

5.4 男士着装礼仪

5.5 女士着装礼仪

第5讲 商务形象礼仪单元测验

第5讲 商务形象礼仪单元作业

第六讲 商务出行礼仪

6.1 出行礼仪

6.2 观看礼仪