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消费者保护法
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课程评价
spContent=本课程从消费安全、消费信息、消费公平、消费者保护方式等制度切入,针对现代生活实际,重点解析商品和服务安全责任、消费欺诈3倍赔偿、不合格食品10倍赔偿、不公平格式条款、新兴消费维权、消费维权证据收集等内容。助力合法经营,提升自主学法、理性维权技能!
—— 课程团队
课程概述

消费者保护法是以《中华人民共和国消费者权益保护法》为基本法的一系列以保护消费者为目标的法律规范的总称。《消费者保护法》课程定位为大学生通识教育选修课程或者社会公众文化素质教育课程,适合于非法学专业人员。通过本课程,学习者可以掌握基本的消费者保护法律知识,学会自主解决日常消费者保护法律问题。对于尝试研究消费者保护法律问题的人,本课程也提出了一些思考线索。

课程内容涉及消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法、广告法等法律法规,分为消费者保护法总论和分论。在内容逻辑上涉及到消费安全保障制度、消费信息规范制度、消费公平保障制度和消费者保护职责体系等方面。在教学内容的组织上,还特别增加了消费者的虚拟财产法律保护、新兴消费法律保护和消费维权方法等实用内容。

“授人以鱼,不如授人以渔”。根据课程负责人长期开展学生自主学习研究性教学的经验,将自主学习教学理念和查找、运用消费者保护法资料的方法作为重要内容放在课程第一章,帮助学生树立自主学习意识。引导学生根据自己的兴趣和课程每一小节的讨论主题,通过网络查找相关法律规定、法学知识和司法案例,认真思考积极参与课程讨论。


重要说明

2026年秋季开始,课程的内容和形式实现升级,以便于在网络短视频流行背景下,让同学们轻快愉快、效果更好地学习本课程。

这次升级侧重在两个方面。第一,以“消法历险记”为名,构建了整个课程连贯一致的故事——李雷和韩梅梅的消费维权闯关故事,将法律知识和维权理念融入到故事之中。第二,采用迪士尼风格的3D卡通图片或者动画叙事风格,构建课程视频,在结尾提供了“划重点”“讨论”“法律引用”三个版块,方便知识掌握。

【时间仓促、经费和能力有限,肯定还存在不少bug,请多包容并且提出改进意见建议。】


本课程推出了“AI助教”,各位同学可以尝试使用“研学课堂”公众号后台回复进行提问,获得以老师专有数据库为基础的AI知识问答(试验阶段)。 结课或者未开课期间仍然可用。

授课目标

帮助学习者掌握基本的消费者保护法知识,提升消费维权意识和技能,提升消费者保护合规经营能力,并且基本掌握消费者保护法自主学习方法。

课程大纲
预备知识

注意实践课程提供的自主学习方法。

常见问题

结课后本课程资源将不能访问。