网络营销课程是一门建立在经济科学、行为科学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容之上的应用科学,具有综合性、实践性、边缘性的特点。课程的核心理念是企业的网络营销活动应以坚持顾客需求为导向,在此基础上,通过网上经营环境各种活动的营造,从而使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。本课程注重理论与实践的结合,并通过1:1的学时安排,强化学生实践能力的培养。
通过本课程的学习,学生能够掌握网络营销的知识架构,同时掌握网络营销的基本原理和方法,掌握网络社区运作方式与网络礼仪基本规则,了解网络营销的现状、发展、以及商业用途,掌握开展网络营销的方法、策略。通过知识结构的学习,具备网络品牌塑造、网站优化、微信营销、网络调研等能力。培养具有市场意识敏锐、社会责任感强烈、专业基础扎实、实践能力突出,具备较强就业竞争能力和职业发展能力素质的中高级、应用型营销专门人才。
本课程采取平时成绩(出勤、课堂表现及课后作业)+期末闭卷考试的形式,期末考试占60%,出勤、态度占15%,实践操作25%(以百分制计)。其中实践操作根据学生提交的实践材料进行打分。
第一章 网络营销概述
1.1 网络营销的产生及发展
1.2 网络营销的概念
1.3 网络营销与传统营销
1.4 网络营销内容体系
第二章 网络营销工具体系
2.1 网络营销工具概述
2.2 网络营销信息源创建及发布管理工具
2.3 网络信息传递渠道工具和服务
2.4 在线顾客交互工具与资源
2.5 网络营销管理分析工具
第三章 内容营销基础
3.1 内容营销的基本模式及思维意识
3.2 企业网站的内容营销
3.3 许可Email营销基础
3.4 博客营销基础
3.5 微信营销之公众号营销
3.6 网络分享式内容营销
3.7 搜索引擎营销
3.8 病毒性营销
第四章 网络广告基础
4.1 网络广告及其主要形式
4.2 网络广告营销价值、基本要素及本质
4.3 网络广告效果的影响因素及措施
4.4 网络广告形式
第五章 社会化网络营销基础
5.1 社会化网络对网络营销思想的影响
5.2 社会化网络营销的特点及功能
5.3 社会化网络营销的基本内容和方法
5.4 微博营销基础
5.5 网络社群营销
第六章 生态型网络营销模式
6.1 生态型网络营销的概念及特点
6.2 原生态:网络会员制营销
6.3 微生态:微信分销三级返利营销模式
6.4 众生态:众筹营销模式
第七章 资源合作及分享式营销
7.1 网络营销资源合作的类别及模式
7.2 网络可见度资源合作
7.3 网络可信度资源合作
7.4 网络分享式资源合作
第八章 网络营销实践应用
8.1 网站推广及扩展
8.2 网络品牌的建立与推广
8.3 信息发布与传递
8.4 在线顾客服务与顾客关系
8.5 网上销售渠道
8.6 网上促销
8.7 网上市场调研
第九章 网络营销管理基础
9.1 网络营销管理的内容体系
9.2 网络营销信息源管理
9.3 网络营销效果评价管理
9.4 网络营销资源管理
市场营销学、管理学、电子商务、市场调查与预测、广告学、消费者行为学
[1]朱迪•斯特劳斯.网络营销(第5版).中国人民大学出版社,2010年
[2]昝辉.网络营销实战密码.北京:电子工业出版社,2013年
[3]刘徽.实战网络营销宝典.北京:电子工业出版社,2013年
[4]李光明.网络营销.北京:人民邮电出版社,2014年