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SPOC学校专有课程
2019春医患沟通学(陈诗鸿)
第1次开课
开课时间: 2019年02月26日 ~ 2019年06月15日
学时安排: 3-5小时每周
当前开课已结束 已有 108 人参加
立即自学
往期不提供结课证书,想参加下学期课程, 点击这里预约>>
spContent=医患沟通是医学人文教育里不可或缺的一部分,良好的医患沟通将有助于构建和谐的医患关系、提高医疗服务质量和患者满意度。 —— 课程团队
医患沟通是医学人文教育里不可或缺的一部分,良好的医患沟通将有助于构建和谐的医患关系、提高医疗服务质量和患者满意度。 —— 课程团队
—— 课程团队
课程概述

医患沟通学(Doctor-Patient communication),探索如何以沟通医患双方相关信息来优化诊疗伤病、改善医患关系,研究如何将心理和社会因素转化为积极有效的手段与方法,推进现代医学诊治伤病和维护健康。教学内容包括医患沟通理论基础、医患沟通技能与路径、各亚专业(包括内科、外科、妇产科、儿科等)医患沟通的特点及方法及医患纠纷等。

本课程计划分8周进行,主要参考教材为王锦帆、尹梅主编的《医患沟通》。任课教师包括医院质量管理方面的专家和从事一线临床工作的医生,教学经验丰富同时对各自专业的医患沟通特点又有独特的心得体会。教学内容基于教材,但又结合老师的临床经验和具体案例有所扩充。相信大家经过本门课程的学习会加深对于医患沟通重要性的认识,提高沟通技巧和能力,对各亚专科专业知识和医患沟通的特点更加熟悉和了解,对您的职业生涯有所助益。

授课目标

促使医学生和医务工作者深入理解医患沟通的重要意义和基本理念;掌握医患沟通的基本原则和技能方法;熟悉临床医学各学科医患沟通的知识与沟通要点。

成绩 要求

本课程的成绩由单元测验和期末考试两部分组成。其中单元测验占50%、期末考试占50%。采用百分制计分,60分及以上为“合格”,85分及以上为“优秀”。


课程大纲

第一周 医患沟通导论

1.4 交流与沟通的技巧

1.1沟通与交流的意义

1.2医患沟通的基本知识

1.3交流与沟通的影响因素

医患沟通导论单元测试题

第二周 医患沟通基础

2.3人际沟通的基本原理(二)

2.1  医患关系与医患需求

2.2 人际沟通的基本原理(一)

医患沟通基础单元测试题

第三周 医患沟通技能与路径

3.3 医学生医患沟通

3.1 医患沟通技能(一)

3.2 医患沟通技能(二)

医患沟通技能与路径单元测试题

第四周 内科医患沟通(一)

4.4 神经内科医患沟通(一)

4.2内分泌科医患沟通(二)

内科医患沟通(一)单元测试题

4.3内分泌科医患沟通(三)

4.1 内分泌科医患沟通(一)

4.5神经内科医患沟通(二)

第五周 内科医患沟通(二)

5.4肾脏科医患沟通(一)

5.1 老年医学科医患沟通

5.2老年患者治疗中的积极沟通

5.3冠心病介入治疗患者的沟通

5.5肾脏科医患沟通(二)

内科医患沟通(二)单元测试题

第六周 妇产科医患沟通

6.5产科医患沟通(二)

6.2妇科医患沟通(二)

6.4 产科医患沟通(一)

6.3妇科医患沟通(三)

6.6产科医患沟通(三)

6.1 妇科医患沟通(一)

妇产科医患沟通单元测试题

第七周 儿科医患沟通

7.2儿科医患沟通要点

7.3儿科常见医患沟通障碍及化解

7.1儿科疾病特征和儿童身心特点

儿科医患沟通单元测试题

第八周 外科医患沟通与医患纠纷

8.1外科医患沟通与医患纠纷

8.2医患纠纷的原因

8.3怎样处理医患纠纷

外科医患沟通与医患纠纷单元测试题

展开全部
预备知识

对医学及伦理学、人际沟通知识有初步的了解

参考资料

1、医患沟通(本科临床/十二五规划)

作者:王锦帆、尹梅 主编

出 版 社:人民卫生出版社

出版时间:2013年03月


源课程

该SPOC课程部分内容来自以上源课程,在源基础上老师进一步增加了新的课程内容

山东大学
4 位授课老师
陈诗鸿

陈诗鸿

主任医师 教授

姜冬青

姜冬青

副主任医师

许玉华

许玉华

主任护师

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