SPOC学校专有课程
数字经济时代的市场营销
第1次开课
开课时间: 2019年10月31日 ~ 2019年11月07日
学时安排: 2-3小时/周
当前开课已结束 已有 188 人参加
立即自学
往期不提供结课证书,想参加下学期课程, 点击这里预约>>
spContent=随着物联网、大数据、人工智能以及5G等新一轮信息技术革命的蓬勃发展,人类社会正在进入数字经济时代。人类的生产方式、交易方式和消费方式逐渐数字化,企业营销也在进行数字化转型。大量的实践催生新的营销管理理论。《数字经济时代的市场营销》向你打开一扇洞察数字经济时代企业营销活动的大门!
随着物联网、大数据、人工智能以及5G等新一轮信息技术革命的蓬勃发展,人类社会正在进入数字经济时代。人类的生产方式、交易方式和消费方式逐渐数字化,企业营销也在进行数字化转型。大量的实践催生新的营销管理理论。《数字经济时代的市场营销》向你打开一扇洞察数字经济时代企业营销活动的大门!
—— 课程团队
课程概述

营销是一门综合性、应用性、创新性的学科。营销不但是人类智慧的结晶,企业实践经验的累计,更是与当前这个数字化经济时代一样发生巨大的变革,与我们的生活息息相关。

本课程以经典营销框架为基础,以数字经济时代营销趋势与变化为特色,通过案例引导、理论讲述、线上、线下互动等方式,帮助学生建立清晰的营销知识体系、理论脉络,了解最新的营销变化与趋势。在课程目标旨在推动学生理论与实践相结合,提高学生的应用能力、创新能力。

课程特色:

1.以启发式的引例,开始每一个知识点的讲解,引领学生深入领会市场营销的理论知识;并结合丰富的数字经济时代营销案例,帮助学生更好地掌握数字经济时代市场和消费者的变化,以及企业如何调整和适应环境。

2.案例选择注重时效性、准确性和经典型,确保课程的吸引力,重在解决当代企业市场营销过程中的问题。

3.注重案例和理论相结合、线上和线下相结合的“混合式”教学思路,重视课堂互动,从而提升学生的市场营销思维和能力。


授课目标

1.了解数字经济时代的营销环境,分析消费者偏好和行为的新变化,了解企业营销活动开展的的新方法,新途径。帮助企业选择恰当的目标战略,制定有效的营销策略,并实现有效的营销控制和管理。

2.了解移动互联营销的涵义,移动互联环境对消费者和其消费行为的影响,以及企业应该采取的营销战略和策略;认识社交媒体及社交媒体营销的不同策略,并熟悉微博、微信等社交媒体营销工具;了解网络社群的涵义,及其价值,并熟悉如何开展网络社群营销。

3. 本课程鉴于当前数字经济时代的背景特点,在原有市场营销经典理论框架的基础上,详细分析了新环境下,企业营销战略和策略的规划与实施,以期对企业的经营实践提供一些借鉴和帮助。


成绩 要求

        本课程的成绩由课程讨论(10%)、单元测试(30%)单元作业(30%)和期末考试(30%)等部分组成。成绩采用百分制,60分以上为及格,90及以上为优秀。

课程大纲
数字经济时代的营销哲学
课时目标:掌握市场营销的核心概念,了解营销哲学的演变历史。
1.1 什么是市场营销?
1.2 市场营销的核心概念有哪些?
1.3 营销哲学是如何演变的?
制定营销战略和营销计划
课时目标:掌握营销战略和营销计划的制定方法,熟知战略业务单位的制定方法。
2.1 为什么要制定市场导向的战略计划?
2.2 如何制定公司和部门的战略计划?
2.3 如何制定战略业务单位的计划和产品计划?
洞悉营销环境
课时目标:理解营销环境的定义,掌握市场营销微观环境和宏观环境的意义,了解数字经济时代的营销环境。
3.1 认识营销环境
3.1.1 营销环境的定义
3.2 什么是营销的宏观环境?
3.2.1营销的宏观环境(上)
3.2.2营销的宏观环境(下)
3.2.3营销的微观环境
3.3 认识数字经济时代的营销环境
3.3.1 数字经济时代的新技术
3.3.2 数字经济时代的环境变化
3.3.3 数字经济时代的营销环境分析
重视市场调查与预测
课时目标:掌握市场调查方法,领会市场预测的含义和方法。
4.1 认识市场调查
4.2 了解市场调查方法
4.3 了解市场调查方式
4.4 做好市场预测
开展市场行为分析
课时目标:熟知市场的分类及各自特点,掌握消费者市场和组织市场的购买行为及其影响因素,了解数字经济时代的消费行为特点。
5.1认识消费者市场购买行为
5.1.1走进消费者行为
5.1.2消费者行为模型
5.1.3消费者购买决策过程
5.1.4影响消费者行为的因素体系
5.1.5数字化消费者行为
5.2认识组织市场购买行为
5.2.1组织市场概述
5.2.2营利性企业及其购买行为
5.2.3政府部门及其购买行为
5.2.4数字化组织购买行为
明确目标市场营销战略
课时目标:掌握市场细分的相关概念,理解目标市场选择和市场定位的方法和步骤,了解数字经济时代的市场营销战略。
6.1认识市场细分
6.1.1市场细分的产生与发展
6.1.2市场细分的基础和原则
6.2如何选择目标市场?
6.2.1评估细分市场
6.2.2市场细分的标准
6.2.3目标市场的选择模式
6.2.4目标市场的选择策略
6.3如何做好市场定位?
6.3.1市场定位的步骤
6.3.2市场定位的方式和战略
6.4数字经济时代的市场营销战略
6.4.1大数据下的市场细分
6.4.2大数据下评价细分市场及市场定位
谋划产品策略
课时目标:理解产品的概念和分类,掌握品牌决策和产品生命周期的相关知识,领会新产品开发的含义及程序。
7.1 什么是产品?
7.1.1 产品的概念、分类
7.2 了解产品决策
7.3 认识品牌与包装
7.4 什么是产品生命周期?
7.5 如何做好新产品开发?
7.5.1 新产品的含义
7.5.2 新产品开发战略的选择
7.5.3 新产品的开发程序
谋划价格策略
课时目标:了解影响定价的因素,掌握基本的定价方法和策略。
8.1了解影响定价的因素
8.1.1定价目标
8.1.2成本、需求、竞争、
8.2定价方法有哪些?
8.3认识几种定价策略
8.3.1折扣与折让定价、地区定价、心理定价、差别定价
8.3.2产品组合定价
谋划渠道策略
课时目标:理解营销渠道的内涵流程,掌握营销渠道设计六部曲,了解营销渠道的管理方法,熟知新零售和全渠道。
9.1 认识营销渠道
9.1.1 小米之全渠道营销
9.1.2 营销渠道的内涵和功能
9.1.3 营销渠道五大流程
9.1.4 营销渠道成员
9.2 营销渠道设计六部曲
9.2.1 营销渠道设计五部曲之一
9.2.2 营销渠道设计五部曲之二
9.2.3 营销渠道设计五部曲之三
9.3 如何做好营销渠道的管理?
9.3.1 渠道成员的选择和激励
9.3.2 渠道冲突
9.3.3 窜货
9.4 认识新零售与全渠道
9.4.1 新零售的缘起和内涵
9.4.2 全渠道的内涵和要素
谋划促销策略
课时目标:了解促销组合和整合营销传播,掌握广告的创意和广告效果评估的方法,掌握公共关系人员推销和销售促进的基本方法。
0.1认识促销组合与整合营销传播
10.1.1如何确定促销组合工具
10.1.2 促销组合
10.1.3整合营销传播
10.2认识广告
10.2.1广告决策
10.2.2广告创意
10.2.3柔性广告
10.3认识公共关系
10.3.1公共关系活动
10.4认识人员推销
10.5认识销售促进
做好营销计划、组织与控制
课时目标:了解和掌握市场营销计划组织与控制的相关内容。
11.1 如何做好市场营销计划?
11.1.1 市场营销计划的含义
11.1.2 市场营销计划的内容
11.1.3 市场营销计划的执行
11.2 如何做好市场营销组织?
11.2.1 市场营销组织的沿革
11.2.2 市场营销组织的类型
11.2.3 市场营销组织的设计
11.3 如何做好市场营销控制?
11.3.1 市场营销控制的目的
11.3.2 市场营销控制的流程
11.3.3 市场营销控制的方法
创新-移动互联营销
课时目标:了解移动互联营销的基本知识,掌握移动互联营销模式升级的方法和营销策略。
12.1 认识移动互联营销
12.1.1 何谓移动互联营销
12.1.2 移动互联时代的消费特征
12.1.3 移动互联背景下的新型消费者
12.1.4 移动互联时代的营销挑战
12.2 移动互联营销模式升级
12.2.1 “超级连接式”策略提升营销传播
12.2.2 智能技术提升个体精准性
12.2.3 “移动型”创意提升用户体验
12.3 认识移动互联营销策略
12.3.1 移动互联时代的营销策略整合
12.3.2 移动互联时代的跨界营销
12.3.3 移动互联时代的场景营销
创新-社交媒体营销
课时目标:了解社交媒体的基本知识,理解并掌握社交媒体的营销策略和工具。
13.1 认识社交媒体
13.1.1 何谓社交媒体
13.1.2 社交媒体、新媒体与自媒体
13.2 了解社交媒体营销策略
13.2.1 内容营销
13.2.2 病毒营销与借势营销
13.3 玩转社交媒体营销工具
13.3.1 微博和微博营销
13.3.2 微博运营流程
13.3.3 微信营销之朋友圈广告
13.3.4 微信公众号
13.3.5 微信营销之公众号营销一
13.3.6 微信营销之公众号营销二
创新-网络社群营销
课时目标:了解网络社群营销的概念和分类,掌握网络社群营销的价值和运营方法。
14.1何谓网络社群?
14.1.1网络社群出现的时代背景
14.1.2网络社群的概念
14.1.3网络社群的分类
14.1.4网络社群为什么存在
14.2网络社群有哪些价值?
14.2.1网络社群的价值
14.3如何进行网络社群营销?
14.3.1网络社群营销的设计
14.3.2网络社群运营的总体规则
14.3.3 不同网络社群的运营
14.3.4网络社群的维护
展开全部
预备知识

参考资料

书籍:

·     菲利普·科特勒. 营销管理[M].上海: 格致出版社. 2016

·     特里·R·培根.影响力[M]. 海口: 南方出版社.2013

·     艾·里斯, 杰克·特劳特. 定位[M]. 北京: 机械工业出版社.2017

·     奥格·曼狄诺.世界上最伟大的推销员[M].北京: 世界知识出版社.2018

·     凯勒.战略品牌管理[M]. 北京: 中国人民大学出版社.2014

期刊:

·     Journal of Marketing Research (JMR)

·     Journal of Marketing (JM)

·     Journal of Consumer Research (JCR)

·     Marketing Science (MS)

·     《营销科学学报》

·     《管理世界》

·     《心理学报》

·     《南开管理评论》

·     《中国工业经济》

·     《外国经济与管理》


山东财经大学
13 位授课老师
陶虎

陶虎

教授

毕继东

毕继东

教授

刘侠

刘侠

教授

下载
下载

下载App