管理沟通_华北电力大学_中国大学MOOC(慕课)

管理沟通

课程详情

课程评价

spContent=在组织的人际沟通中，“我”和“我们”哪个更重要？在你的生活和工作交流中，有没有遭遇过人际交往的尴尬和痛点？在现代企业的管理活动中，沟通存在着哪些陷阱和挑战？本课程将让您系统掌握管理沟通的原理、策略和技巧，助您实现个人价值、提升管理能力，有效达成个人目标和组织目标。

—— 课程团队

课程概述

授课目标

如果你是一名在校学生，对与室友、同学、老师的相处感到困惑，本课程会助你知晓沟通心理，提高交往能力；如果你是一名初入职场的新人，你将学到管理沟通的策略，掌握通过非言语沟通察言观色的技巧；如果你是一名管理者，你将学到团队沟通的技巧、开会的技巧、谈判的技巧、与员工面谈的技巧等。

课程大纲

预备知识

感兴趣者均可自主学习。

证书要求

目前已取消免费证书，证书需自行付费。

参考资料

1.沟通的力量，中国大学视频公开课，主讲人，赵洱岽

https://www.icourses.cn/viewVCourse.action?courseCode=10054V002

2.《管理沟通》，赵洱岽编著，高等教育出版社，2017年3月出版，网上书城 https://www.hepmall.com.cn/index.php/product-25779.html

3.《管理沟通——成功管理的基石》第三版，魏江，严进等编著；机械工业出版社；2014.9

4.《组织行为学》，戴维.布坎南，安德杰.赫钦斯盖著，经济管理出版社，2005.8

5.《管理沟通》，杜慕群编著，清华大学出版社，2009.11

6.《领导学原理--科学与艺术》（第三版），刘建军编著，复旦大学出版社，2012