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餐饮服务与管理
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spContent=你想熟悉中西餐用餐和服务礼仪吗? 你想了解餐饮企业背后的经营逻辑吗? 你想通过试听熟知餐饮服务的规范化操作程序吗? 你想通过互动与思考学会餐饮企业的管理之道吗? 我们有专业的教学团队,清晰的课程结构,高质量的学习资源,将带您一同翱翔于餐饮服务与餐饮管理的知识海洋,一同领略餐饮业的礼仪之美、服务之范、管理之精...... 来同我们一起开启这趟学习之旅吧!
—— 课程团队
课程概述

作为餐饮消费者,我们可以通过本门课程学习到内容丰富的中西方餐饮文化,了解我们理应享受到的餐饮服务应该是什么样子,熟知餐厅菜单和节假日促销当中的“玄机”;作为餐饮服务者,则可以通过学习掌握托盘、斟酒、摆台、上菜等餐饮服务技能,同时对餐厅的选址、菜单的设计有深入的了解,此外,还可以学习到关于餐厅采购、生产、卫生管理等餐饮后台知识,最终具备在酒店的餐饮部以及餐饮行业从事服务工作的能力。

整门课程会在潜移默化中向学习者传达餐饮行业的优质服务意识,以及诚实守信、沟通协作的职业品质。不管你是餐饮消费者还是餐饮服务者或餐厅经营者,均可以在《餐饮服务与管理》的课程中收获满满。


成绩 要求

完成章节视频的学习

完成章节后的作业

积极参与话题讨论

课程大纲