买买买，是我们极其平常的日常行为，那么：

我们为什么要买买买？

我们是怎么买买买的？

是什么左右着我们的买买买？

通过这门课程，我们将获得对自身这些行为的认识，使我们今后能更好地买买买——避开销售陷进，买所需，买所值。

同时，通过这门课程，我们也将能够掌握卖家（企业）是如何进行顾客行为研究、掌握顾客行为特征，从而开发击中顾客需求的产品，构建通畅便利的渠道，实施震撼人心的传播，以最终满足顾客的需求。

1、在线单元测验，总成绩占比30%；

3、参加期末考试，总成绩占比60%；

4、参与课程讨论，总成绩占比10%；

另外，对于参与课程讨论特别积极、能够参与回复他人问题的同学可酌情在该基础上再予以加分。

钱旭潮 王龙 《市场营销管理》（第四版）