数字化运营管理是对提供产品或服务的运营系统进行数字化的规划、设计、组织与控制，课程沿着企业数字化转型的思路，从企业数字化转型战略到数字化运营系统的规划与设计再到数字化运营系统的管理与创新逐步展开，全面系统地介绍企业数字化运营管理相关的理论、方法、工具与实践，带领大家探索企业从订单到交付完整价值链的数字化转型。

本课程贯彻落实党中央关于推进数字经济和实体经济深度融合，推动我国经济高质量发展，以及浙江省数字经济“一号工程”，要求学生学习掌握数字化运营管理理论、方法与技能，积极投身我国经济建设与社会发展中去，勇于承担中华民族伟大复兴历史重任的时代担当，要求学生树立正确的生态文明、可持续发展的数字化运营管理思想以及科学、系统的创新思维，使得学生能从管理者的角度判断公司(组织)的现况、确定其挑战和机会，设计并制定一个动态的、有独特竞争优势的数字化运营管理系统与行动计划，积极努力投身到我国制造业转型升级建设中去。

杭州电子科技大学“数字化运营管理”课程，充分利用当今数字经济、智能经济发展热潮的天时，依托杭州作为我国数字经济发源地及蓬勃发展的地利，结合杭州电子科技大学信息特色明显、经济管理突出的特点，课程教学团队以“夯实运营管理基础，突出数字经济特色”为目标，以多项教改项目为依托，在教学内容、课程体系、教材建设和团队建设方面做了大量工作，形成了理论与实践紧密结合、数字化教学资源层次多样、内容丰富等课程特色。

课程顺应数字经济时代数字化相关人才培养的需求而开始。根据培养应用型人才的需要，本着循序渐进，理论联系实际的原则，课程内容以适量、实用为度，注重理论知识的运用，着重培养学生应用理论知识分析和解决企业数字化转型中遇到的实际问题的能力。课程力求做到紧密联系企业实际的同时，又能形成具有严密逻辑的理论系统，视频知识点内容力求叙述简练，概念清晰，通俗易懂，便于自学。

课程目标（1）：本课程贯彻落实党中央关于高校立德树人的根本任务。将中国特色社会主义和中国梦宣传教育、理想信念教育、职业文化、工匠精神等融入数字化运营管理课程内容中，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定社会主义和共产主义信念，坚定拥护中国共产党的领导，坚定不移走中国特色社会主义道路，争做社会主义合格建设者和可靠接班人。

课程目标（2）：课程落实学生了解国家正积极推进数字产业化、产业数字化，引导数字经济和实体经济深度融合，推动经济高质量发展，以及浙江省将数字经济作为“一号工程”打造等政策，要求学生努力学习数字化运营管理理论、方法与技术，积极投身我国经济建设与社会发展中去，敢于承担中华民族伟大复兴历史重任的时代担当。

课程目标（3）：在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，以“绿水青山就是金山银山”为指导，培养学生树立正确的生态文明、可持续发展的运营管理思想，培养学生通过数字化手段优化运营流程、节约资源、提高资源生产力、降低运营成本、提升协同效率等可持续数字化运营管理能力。

课程目标（4）：培养学生具有较强的创新思维以及新时代社会主义核心价值观、科学精神和系统思维能力，使学生掌握数字化运营系统规划与设计的理论与方法，并能从管理者的角度规划与设计数字化运营系统；培养学生掌握数字化运营系统运行与控制的理论、方法与工具，使得学生能从管理者的角度分析企业现状、确定其挑战和机会，制定一个动态的、有独特竞争优势的数字化运营管理行动计划。

为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。

电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。

认证证书申请注意事项：

1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。

运营管理、生产运作管理等课程

李晓、刘正刚、王雷、何炳炯，《数字化运营管理》，清华大学出版社，2021（待出版）