“医患沟通学”是将医学专业、交流技能及人文知识融合应用的一门课程，可以应用于本科生、住院培训医师和医务工作者。课程从医患沟通概述、病史询问、医患沟通的各种技巧、门急诊医患沟通、病房医患沟通及各种特殊病人医患沟通等几个方面来介绍医患沟通的各种运用技能，最后还通过案例分析，介绍各种医患纠纷的预防和处理，具有很强的实践性。课程根据知识点将学习内容分割成若干小课程进行，每节课5-10分钟。采用讲授与情景演示结合、案例与点评结合等多种形式，将临床工作中常见医患沟通技能和技巧全方位多角度展示给学生。本课程将帮助学员很好地掌握医患沟通所需要的基本技能，并运用于不同的工作场景，更好地取得患者及家属的理解、信任和配合，最终达到医患互惠双赢、人民健康状况普遍提升的目的。

1.系统掌握医患沟通的基本技能与基本理论

2.灵活运用医患沟基本常识分析常见医疗纠纷问题

3.培养学生医学职业精神及人文素养

1）线上：学习完所有课程视频、完成课程中所有测试题；参与课程讨论

2）线上：完成个人作业

3）线下：完成小组作业、医患沟通技能实践与考核；

4）线下：期末闭卷笔试。

对医学及伦理学、人际沟通知识有初步的了解，并具备一定的临床医学知识

1.潘小炎、赵邦主编《医患沟通》第1版，科学技术出版社，2019年1月

2.王锦帆、尹梅主编《医患沟通》第2版，人民卫生出版社，2018年7月

3.万学红、卢雪峰主编《诊断学》第9版，人民卫生出版社，2018年6月

无