《消费者行为学与营销策略》是新闻传播学、市场营销学、工商管理学等专业的核心必修课程。学习本门课后，学生应当： 

在知识层面：掌握消费者信息处理、学习、情感、知觉、个性、动机、态度、购买决策过程等基本概念和相关理论；理解文化、亚文化、群体、家庭、社会阶层对消费者的影响；理解创新的内涵。  

在能力层面：能独立采用科学的方法开展消费者调查，掌握说服消费者的沟通模式与技巧，能根据消费者心理和行为的规律设计营销策略；能随着时代的发展创新营销传播策略。

在素养层面：通过消费行为和营销案例正确洞察新时代国情民情；培养消费传播领域的创新意识、增强创新精神；提升职业素养和社会主义核心价值观的认同；增强交流合作及终身学习意识。

为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。

电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。

认证证书申请注意事项：

1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。

《广告心理学》、《广告学概论》

王曼 白玉苓 著，《消费者行为学》（第4版），机械工程出版社

丹.艾瑞里 著《怪诞行为学：可预测的非理性》，中信出版社

迈克尔·所罗门，卢秦宏，杨晓燕 著，杨晓燕 等 译，《消费者行为学》（第10版），中国人民大学出版社