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消费者心理学
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spContent=如果你有志于从事销售工作,或计划自己创业,那么你就会面临诸如如何选取特定的消费者作为你的目标市场、如何在消费者的心中将自己与竞争者区别开、如何将产品或服务及其相关信息送达消费者等系列问题,消费者心理学有助于帮你解决这些问题。 —— 课程团队
—— 课程团队
课程概述

《消费心理学》是建立在心理学、经济学和社会学基础上的应用性学科,以市场营销领域的心理活动及其规律为研究对象,以培养学生分析消费心理、运用心理策略的技能为目标。课程围绕着整个营销过程涉及到的人流、物流、信息流等为载体设计章节,整个课程围绕着个体认知规律、个体心理特征及倾向、群体心理特征及倾向等结构来设计。本课程注重培养学生分析问题、解决问题和实战营销的能力。通过本课程的学习,学生在未来的营销工作中能够更好地把握消费者的心理特点和规律,根据不同消费者的心理需求,制定营销策略方案,提高营销工作的针对性和有效性。


授课目标

通过学习能理解并掌握消费心理学的基本概念、基本原理和研究方法;认识不同消费群体的心理特征,理解不同产品特征、营销环境、营销行为对消费者心理的影响,掌握针对不同消费群体采用的不同营销策略;提高职业素养,做理性的消费者。

课程大纲
参考资料

科学出版社《营销心理学基础》第二版