电子商务概论作为电子商务专业一门重要的专业基础课，在整个学科体系中是一门承上启下的课程。通过本课程的学习，使学生对电子商务的基本问题和基本观点有比较全面的认识，系统掌握电子商务的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论，对电子商务运行有一个全面的了解，建立起电子商务的基本思维框架，为进一步学习其他专业课程奠定理论基础。以创新应用为目标，培养学生电子商务思维，运用电子商务知识分析和解决问题的能力，帮助学生理解分析现实中的电子商务现象、电子商务规则，能够运用电子商务理论解决电子商务问题。

1.具备电子商务基础、网络营销、电子支付与互联网、电子商务物流与供应链、电子商务客户关系管理及电子商务安全等知识的认知能力；

2.具备应用互联网工具搜索所需信息及开展网络营销的能力；

3.具备熟练操作各种常用的电子支付工具、合理选择物流配送模式、对网络消费者进行售前引导和售后提供客户服务的能力；

4.具有良好的职业道德和心理品质、网络安全的自我保护能力和一定的利用电子商务进行创业的能力。

最终成绩由平时成绩和期末成绩共同组成，具体分值分配如下

1. 单元测验（40分）。每一单元结束有单元测验，学生需要在规定时间内完成测试，共有三次答题机会，取最高分录入系统。

2. 课堂讨论（10分）。每一节课后都有讨论题目，学生在课堂交流区讨论总条数达到10条即可获得满分。

3. 期末考试（50分）。线上测试，学生需要在规定时间内完成，按比例计入总成绩。期末测试占总成绩的50%

《电子商务概论》是电子商务专业的基础课程，广大学员可以轻松学习电子商务，无需掌握太多预备知识。学生在课程学习之前，如果能有以下知识或经验将会大大提高学习本门课的学习效果：

（1）初步了解国内外各大电商平台，并有在电商平台购物经验，大体了解其交易流程、支付流程和物流配送流程。

（2）能够基本了解和掌握互联网的一些基本功能和基本操作，如互联网的作用、搜索引擎的使用等。

（3）能够正常使用基本的办公软件、微博、微信等软件。

（4）了解电子商务在人们工作生活学习中的应用，善于提出问题，并愿意尝试解决问题。

（一）推荐教材

《电子商务概论》（第五版），白东蕊，岳云康主编，人民邮电出版社，2022年1月

（二）参考资料

1.《电子商务概论》，刘业政主编，高等教育出版社。2017年8月第一版；

2.《电子商务概论》，邵康主编，华东理工大学出版社，2015年9月第一版；

3.《电子商务概论》，苏丹、陈萱著，电子工业出版社，2018年7月第一版。；

4.《电子商务概论》，方玲玉等著，中南大学出版社，2016年8月第一版；

5.《电子商务实务教程》，许国柱著， 广东高教出版社，2016年8月第一版；

6.《中国电子商务报告》，廖晓淇著，经济科学出版社，2017年8月第一版；

7.《电子商务案例教程》，贾志林著，电子工业出版社，2017年7月第二版；

8.《电子商务导论》，覃征编著，人民邮电出版社，2018年7月第一版。

（三）教学资源

1.艾瑞市场咨询：https://www.eresearch.com.cn

2.中国互联网中心：https://www.cnnic.net.cn

3.赛迪顾问：https://www.baidu.comccidconsulting.com

4.易观国际：https://www.analysys.com.cn

5.中国电子商务协会：https://www.ec.org.cn

6.网络经济服务中心：https://www.100ec.cn/

7.中国电子商务联盟：www.chinaebbc.com

Q :《电子商务概论》课程除了视频以外，还有哪些配套资源？

A : 课程团队引入创新创业相关元素和最新的电子商务前沿知识和实践案例，同时将行业经典案例和教师科研成果转化案例引入课堂，让学生及时了解行业领域动态，为学生们提供最新实践。以案例为切入点，突出案例教学和案例库建设，将相关案例上传教学平台，学生在学习完理论部分后，通过课下案例学习，课上案例解读帮助学生理解对应概念和理论，将案例融入教学过程，使枯燥的知识鲜活化。

Q :课程主要分为哪些部分？

A :课程主要分为电子商务概述、电子商务技术基础、网络零售、新零售、B2B电子商务、跨境电商、网络营销、电子商务安全、电子支付与互联网、电子商务物流与供应链管理、客户关系管理、

移动电商、电子政务等内容。